お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「個人のお客さま向けサービス全般」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル


よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/45件

0033モバイル通話を3分あたり49.5円から更に割引くサービスはありますか?- 0033モバイル

プラチナ・ライン&世界割へのご加入により、さらにオトクにご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
18007
NTT コミュニケーションズのIP電話(050番号)に電話する場合、接続通話料は無料ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

相手先にNTT コミュニケーションズのIP電話番号(050番号)を設定した場合は、その部分の料金は無料となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10637
安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?- 050あんしんナンバー for OCN

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」と「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCNマイポケット」「OCNプレミアムサポート」を一緒にご利用いただくとご利用サービス数に応じ最大で300円(税込330円)おトクになります。組み合わせるオプションサービスによっておトク額が異なります。詳しくは安心セレクトパックのページをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
17630
「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン」をどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービス*をご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの“050番号”ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引かれます。
* 050あんしんナンバー for OCN, OCNドットフォン/OCNドットフォン300(050あんしんナンバー liteを含む)

続きを見る

この質問・回答は・・・
10628
「050 plus セット割」のお申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus

お申し込みには、「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)と「050 plus」の050番号と各種設定パスワードが必要です。

お申し込み方法の詳細や適用条件については「続きを見る」からホームページをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14811
050 plusセット割でOCN モバイル ONE と050 plusを1番号を利用しています。050 plusの契約を増やした場合も月額基本料は半額の割引が適用となりますか?- 050 plus

適用となります。
「OCN モバイル ONE」と「050 plus」のセット割は、「OCN モバイル ONE」と請求をまとめている「050 plus」全てに適用され、月額基本料が半額となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14836
「050 plus セット割」を申し込むにはどうしたらよいですか?- 050 plus

お客さまの「OCN モバイル ONE」や「050 plus」のご利用状況によってお申し込み方法が異なります。
ご自身のご利用状況に合わせてお申し込みください。

お申し込み方法や適用条件については「続きを見る」からホームページをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14810
着割は適用されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

はい、適用されます。“050番号”にかかってきた固定電話や携帯電話からの通話1分あたり0.5円(税込0.55円)が、お手持ちの電話におつなぎする際の当月の接続通話料から割り引かれます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
17605
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合はどうなりますか?- 0033SAMURAIモバイル

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
6957
<OCN モバイル ONE 音声対応SIMとセットでご利用いただく050 plusの割引については2018年7月1日をもって新規受付終了しました。現在割引適用されている方のみが対象となります。> OCN モバイル ONE 音声対応SIMと050 plusを1番号をセットで利用して月額基本料金が無料になっているのですが、2番号目の050 plusを申し込んだ場合も無料になりますか?- 050 plus

いいえ、なりません。
2番号目以降の「050 plus」をカスタマーズフロントから申し込むか、既にご利用中の「050 plus」を音声対応SIMのOCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)とまとめて請求する手続きを行った場合は、「050 plusセット割」(月額基本料が150円(税込165円)となり、ユニバーサルサービス料を請求)が適用されます。

カスタマーズフロントのURLは
https://506506.ntt.com/smp_ap/050plus/inquiry/index.html

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17765

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*