サポートサイト生成AIアシスタント利用規約

本規約は、NTTドコモビジネス株式会社（以下「当社」）が提供するサポートサイト生成AIアシスタント（以下「生成AIアシスタント」）の利用について定めるものです。
生成AIアシスタントに関しては、この利用規約（以下「利用規約」）の内容に従うことを同意いただいた上で、ご利用ください。生成AIアシスタントのご利用をもって、利用規約の全てに同意があったものとみなします。

第1条　知的財産権

生成AIアシスタントにて自動生成された全ての生成物の知的財産権およびその他の権利（以下「権利等」）は当社に帰属します。ただし、利用者は本サービスの利用目的の範囲内で生成物を非独占的に使用することができます。

第2条　入力情報の取扱い

利用者は、入力内容について自らの責任で管理および判断するものとし、入力情報に起因して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
利用者が生成AIアシスタントに入力した情報および生成物、それに対する評価は、当社のサーバーにログとして保存されます。そのため、生成AIアシスタントに以下の情報を含む内容を入力することはしないでください。

• (1)個人情報（氏名（氏名が特定されるニックネームを含みます。）、住所、生年月日など、特定の個人を識別できる情報をいいます。）
• (2)秘密情報（未公開の情報や開示が禁じられている情報をいいます。）

第3条　第三者提供AIサービスの利用

当社は、生成AIアシスタントで提供される一部の回答やコンテンツの作成、表示にあたり、OpenAI社など第三者が提供する生成AI（以下「生成AI」）を利用する場合があります。

第4条　出力の正確性

生成AIの出力は、最新かつ正確であることを保証するものではありません。当社は、生成AIによって作成されたコンテンツの正確性、完全性、適合性について一切の保証を行いません。

第5条　免責事項

利用者が生成AIによる出力を参考または利用する際は、自己の責任においてご判断ください。これにより発生したいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

第6条　データの利用目的

当社は、サービス向上やユーザー対応の効率化等を目的として、ユーザーから提供された入力内容を、利用する場合があります。ただし、当該処理においては、個人情報保護法その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第7条　禁止行為

生成AIアシスタントまたは生成物の利用に際し、当社は次に掲げる行為を禁止します

• (1)当社または第三者の権利等を侵害する行為
• (2)当社または第三者の名誉、信用または評判等を毀損、不当に差別または誹謗中傷する行為
• (3)当社または第三者の財産を侵害し、または侵害する恐れのある行為
• (4)当社または第三者に経済的損害を与える行為
• (5)当社または第三者に対する脅迫的な行為
• (6)公序良俗に反する行為および反社会的な行為
• (7)当社、当社製品および当社のイメージを損なう行為
• (8)生成AIアシスタントのインフラ設備に対して負荷をかける行為
• (9)生成AIアシスタントのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
• (10)上記の他、当社が合理的に不適切と判断する行為

第8条　サービスの変更・中止

当社は、予告なく生成AIの利用方法・対象範囲を変更、または利用を中止することがあります。

第9条　通知および同意事項

通知及び同意の当社から利用者への通知は、本規約に別段に定めのある場合を除き、本サービス経由の電子メール、本サービスサイト上の掲示、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。
通知が電子メールで行われる場合、利用者の電子メールアドレス宛に発信し、利用者の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって利用者への通知が完了したものとみなします。利用者は、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。なお、電子メールの閲覧とは、利用者がそのサーバーに配置された電子メールを画面上に表示し、内容を熟読して、確認することをいいます。
通知が本サービスサイト上の掲示で行われる場合、当該通知が本サービスのウェブページ上に掲示され、利用者が当該ウェブページにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって利用者への通知が完了したものとみなします。
当社がで行う利用者に対する通知は次のとおりであり、これらの通知が行われることに同意するものとします。

• (1)本サービスについて全利用者に対して行われるお知らせ
• (2)本規約の改訂に関するお知らせ
• (3)個々の利用者に有益と思われる本サービス及び関連するサービス、商品、お知らせ等の情報
• (4)その他、本サービスをご利用いただくうえでの注意、お知らせ等、当社が必要と認めた周知に関する事項
• (5)当社又は提携先の提供する商品またはサービスに関する広告等の情報（以下、「付加情報」という）。なお、当社は利用者に対し、付加情報の内容及びその内容に基づく一切の取引及び行為について何ら責任及び義務を負いません。

第10条　規約の変更

本規約は当社の都合により変更することがあります。当社は、本規約を改訂するときは、第9条に従い通知するものとします。改訂後の本規約は、本サービスサイト上に表示した時点で有効に効力が生じるものとします。

第11条　準拠法

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法にしたがって解釈されるものとします。万一、本規約や個別規程又はこれらの運用に関し、利用者と当社との間で意見の相違等、何らかの紛争が生じた場合、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。

協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条　分離性

本規約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合であっても、かかる無効とされた条項以外の本規約の各規定は、引き続き有効なものとして、当社および利用者に適用されるものとします。

以上