【故障発生/回復】Enterprise Cloud1.0　インターネット接続故障発生のお知らせ(2023年05月16日13時36分 横浜第１データセンター)

2023年05月16日 14:44更新

掲載日時：2023年05月16日　14時44分

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年05月16日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 インターネット接続機器において
故障が発生しておりましたが回復しましたのでご報告致します。


　■発生日時： 2023年05月16日　13時36分（JST)

　■回復日時： 2023年05月16日　13時39分（JST)

　■故障ステータス：回復済

　■対象DC：横浜第１データセンター

　■対象サービス：インターネット接続

　■サービス影響：インターネット接続機器において故障が発生し、
　　　　　　　　　お客様ご利用システムに影響が出た可能性がございました。
　　　　　　　　　影響の有無につきましてはカスタマーポータルのステータスにて
　　　　　　　　　インターネットGWへのPing結果をご確認ください。


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We regret to inform you of an outage for Internet Gateway service.
Now this outage is alredy recovered.


-Failure Period
Start date：2023/05/16　13:36(JST)
End date：2023/05/16　13:39(JST)

-Affected Location:
Yokohama No.1 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Internet Gateway service.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2023年05月16日 13時36分頃
回復日時	2023年05月16日 13時39分
影響のあるお客さま	個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)