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【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2022-0015)

お客さま各位
                         2022年06月20日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                      (管理番号 2022-0015)


   Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンス実施をご案内します。


[リモートクライアントコネクションメンテナンス]

■開始日時:2022年07月18日(月)23時00分(JST)
■終了日時:2022年07月19日(火)06時00分(JST)

■対象サービス
  Enterprise Cloud1.0オプション
   リモートクライアントコネクション(RCC)

■影響
 メンテナンス時間帯におきまして、以下のサービスに影響がございます。
 
 アプリケーションアクセス(ファイル管理)
  07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 00:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  ※ファイル管理をご利用のお客さまは下記時間より
  「Act_共有フォルダ」がご利用不可となりますので
  「Sby_共有フォルダ」をご利用ください。
  
   07月19日(火) 00:00~

 SSL-VPNアクセスGW共有型(外部認証連携(ID Federation)除く)
  07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 00:00の時間帯は
  新規接続ができなくなります。
   ※外部認証連携(ID Federation)には影響はありません。

 SSL-VPNアクセスGW専有型(外部認証連携(ID Federation)除く)
  07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 00:00の時間帯は
  メインサイト、バックアップサイトへの新規接続ができなくなります。
   ※外部認証連携(ID Federation)には影響はありません。

 Radius連携
  07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 00:00の時間帯は
  新規接続ができなくなります。

 ユーザー管理Web
  07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 06:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  閲覧可能の場合も更新処理が行われないため、
  登録情報の更新は行わないでください。

また、ユーザー管理Webのエンドユーザーログイン履歴についての
保持・検索可能な期間をシステムの安定運用のために、「直近1年間」
に変更させていただきます。
下記時間帯にて、「ユーザー管理Webのエンドユーザーログイン履歴」
を削除します。
削除対象は、2021年03月31日以前の、ユーザ管理Webの[利用状況確認]
から閲覧可能なログイン履歴、です。

 07月18日(月) 23:00 ~ 07月19日(火) 06:00

2021年03月31日以前の過去履歴が必要な場合は、期日までにお客さまにて、
利用履歴のダウンロード機能を用いて保存いただくようお願い申し上げます。
大変急なご案内となり恐れ入りますが、何卒ご理解のうえ、
ご協力いただけますよう、お願いいたします。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合わせはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。
カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

2022年06月20日

情報種別 工事情報
ステータス

工事前

工事期間 2022年07月18日23時00分頃 〜 2022年07月19日06時00分頃
影響のあるお客様 個別にサポートセンターから通知を行っております

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