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【作業延期】【影響内容訂正】【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2021-0063)

お客さま各位
                          2021年12月03日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2021-0063)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンス延期のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、先にご案内させていただきました
12月05日のメンテナンスにつきまして、延期させていただくこととなりました。
直前のご連絡となったことを深くお詫び申し上げます。
変更後の日程につきましては別途ご連絡します。

以下に記載させていただいたサービス影響は発生いたしませんので
通常通りご利用頂けます。


               記

[リモートクライアントコネクションメンテナンス]
[セキュアスマートアクセスメンテナンス]

■開始日時:2021年12月05日(日)23時00分(JST)
■終了日時:2021年12月06日(月)06時00分(JST)

■対象サービス
  Enterprise Cloud1.0オプション
   リモートクライアントコネクション(RCC)
   セキュアスマートアクセス(SSA)

■影響
 メンテナンス時間帯におきまして、以下のサービスについて
 ご利用いただけない時間帯が複数回発生します。

★訂正内容
 アプリケーションアクセス(ファイル管理)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  ※ファイル管理をご利用のお客さまは
  12月06日(月) 00:30 から
  「Stb_共有フォルダ」がご利用不可となりますので
  「Act_共有フォルダ」をご利用ください。

 SSL-VPNアクセスGW共有型(外部認証連携(ID Federation)含む)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。

 SSL-VPNアクセスGW専有型(外部認証連携(ID Federation)含む)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 01:00の時間帯は
  メインサイトへの新規接続ができなくなり、
  接続中の通信は切断されます。
  12月06日(月) 00:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  メインサイト、バックアップサイトへの新規接続ができなくなり、
  接続中の通信は切断されます。

 Radius連携
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 01:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  新規接続ができなくなります。
  12月06日(月) 00:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなります。

 ユーザー管理Web
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  ご利用ができなくなります。


★訂正前影響内容
 アプリケーションアクセス(ファイル管理)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  ※ファイル管理をご利用のお客さまは
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 00:00の時間帯は
  「Stb_共有フォルダ」がご利用不可となりますので
  「Act_共有フォルダ」をご利用ください。

 SSL-VPNアクセスGW共有型(外部認証連携(ID Federation)含む)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。

 SSL-VPNアクセスGW専有型(外部認証連携(ID Federation)含む)
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 00:00の時間帯は
  メインサイト、バックアップサイトへの新規接続ができなくなり、
  接続中の通信は切断されます。
  12月06日(月) 00:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  メインサイトへの新規接続ができなくなり、
  接続中の通信は切断されます。

 Radius連携
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 00:00の時間帯は
  新規接続ができなくなります。
  12月06日(月) 00:00 ~ 12月06日(月) 04:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。

 ユーザー管理Web
  12月05日(日) 23:00 ~ 12月06日(月) 00:00の時間帯は
  新規接続ができなくなり、接続中の通信は切断されます。
  閲覧可能の場合も更新処理が行われないため、
  登録情報の更新は行わないでください。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件およびECL1.0全般に関するお問い合せはカスタマーポータル
もしくはビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

2021年12月03日

情報種別 工事情報
ステータス

完了

工事期間 2021年12月05日23時00分頃 〜 2021年12月06日06時00分頃
影響のあるお客様 個別にサポートセンターから通知を行っております

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