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このサービスのお知らせ

【Enterprise Cloud 1.0】に関するサポートのお知らせです。

2016年04月28日 09時00分更新

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重要

【お知らせ】Enterprise Cloud 1.0 カスタマーポータルのセキュリティ強化について

平素より NTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud 1.0 をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、Enterprise Cloud 1.0 カスタマーポータルに関して、セキュリティ強化のためのメンテナンスを実施致します。
これに伴い、お客さまのご利用環境によっては、カスタマーポータルに接続できない等影響が発生する場合がございます。
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

                        記

1. 概要

この度、Enterprise Cloud 1.0 カスタマーポータルに関して、セキュリティ強化のためのメンテナンスを実施致します。
これに伴い、お客さまのご利用環境によってはカスタマーポータルに接続できない等の影響が発生する場合がございます。

本メンテナンス実施以降、カスタマーポータル (https://portal.ntt.com) につきましては
TLS 1.1以上のプロトコルでのみ接続可能となります。

Enterprise Cloud 1.0 カスタマーポータルの推奨ブラウザは Mozilla Firefox ですが、

・Mozilla Firefox 27 / Mozilla Firefox ESR 31.0より前のバージョンの場合
・お客様側でMozilla Firefoxの設定を個別に変更されている場合

カスタマーポータルへの接続ができない場合がございますので、お手数ではございますが
最新版のMozilla Firefoxをご利用頂きますようお願い致します。

2.対象となるお客様

Enterprise Cloud 1.0 にて カスタマーポータル (https://portal.ntt.com) をご利用のお客様

3.メンテナンス実施日時

【延期】2016年6月2日(木)22時~6月3日(金)4時
※工事時間帯にカスタマーポータルへのアクセスに影響はございません。

【6月3日更新】都合により、TLS1.1以上でのプロトコル接続変更については、実施日時を
延期させて頂きました。詳細日時が決まり次第、改めて本ページにてご案内させて頂きます。
また再実施の際にも、カスタマーポータルへのアクセスに影響はございません。

【9月15日更新】TLS1.1以上でのプロトコル接続変更について、工事実施を延期しておりましたが
 以下日時にて改めて実施させて頂く予定です。


【工事実施予定日】2016年10月3日(月)21時~23時【実施延期とさせて頂きました】
※工事時間帯にカスタマーポータルへのアクセス含め、サービス影響はございません。


【10月4日更新】都合により、TLS1.1以上でのプロトコル接続変更については、実施日時を
延期させて頂きました。再度の延期となり、大変申し訳ございません。詳細日時が決まり次第
改めて本ページにてご案内させて頂きます。また再実施の際にも、カスタマーポータルへの
アクセスに影響はございません。


本工事の詳細については、本ページにて合わせて掲載させて頂きます。
http://support.ntt.com/bhec/information/detail/pid2500000ahg

今後もEnterprise Cloud 1.0のさらなるサービス向上に取り組んでまいりますので、
ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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