平素よりNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、一部OSライセンスについて仮想サーバーの新規作成時に、
お客さま作業が発生するケースがございます。その際の対応方法をご案内いたします。
お手数をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、ご対応の程宜しくお願い申し上げます。
   
１．概要

8月13日（木）以降、各データセンターにて順次、弊社基盤内におけるRed Hat Enterprise Linuxのライセンスの認証方式が変更されます。そのため過去にプライベートカタログ保存されたテンプレートから仮想サーバーを新規作成した場合にOSライセンスが認証されない事象が発生します。
この場合、認証エラーが表示されパッケージ更新の適用ができません。
そのため、お客様対応作業にてゲストOSからOSライセンス認証の実施をお願い申し上げます。

2．対象OSライセンス
Red Hat Enterprise Linux Server 5.8
Red Hat Enterprise Linux Server 6.2

3.  対象データセンター



その他データセンターについても今後対象となります。
切り替え日程は確定次第ご案内いたします。
 
４．内容

プライベートカタログのテンプレートについて以下の条件を満たす場合、新規作成した仮想サーバーのOSライセンス認証が実施されません。

■タイ Bangkok 1 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/13（木）以降に仮想サーバー作成した場合

■シンガポール Serangoon Data Centerをご利用の場合
7/13（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/16（日）以降に仮想サーバー作成した場合

■香港 Tai Po Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/20（木）以降に仮想サーバー作成した場合

■オーストラリア Sydney 1 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/24（月）以降に仮想サーバー作成した場合

■マレーシア Cyberjaya 3 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、9/10（木）以降に仮想サーバー作成した場合

■日本 埼玉第1データセンターをご利用の場合　(10月6日 追加)
9/9（水）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、11/6（金）以降に仮想サーバー作成した場合


OSライセンス認証を実施するために、下記URLより手順書をダウンロードの上、作業をお願いいたします。
ご契約者さま向けサポートサイト    http://www.ntt.com/bhec/data/support.html
                         
※ログインID、パスワードはサービス開通案内に記載されております。
ファイル名
OSライセンス認証手順(Red Hat Enterprise Linux)
OSライセンス認証手順(Red Hat Enterprise Linux/VPN接続のみご利用の場合)

今後も Enterprise Cloud の更なるサービス向上に取り組んでまいりますので、
ご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。