平素よりNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、一部OSライセンスについて仮想サーバーの新規作成時に、
お客さま作業が発生するケースがございます。その際の対応方法をご案内いたします。
お手数をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、ご対応の程宜しくお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
 
１．概要
　
　2015年5月18日（月）以降、各データセンターにて順次、弊社基盤内における対象OSライセンスの認証方式が変更されます。そのため過去にプライベートカタログ保存されたテンプレートから仮想サーバーを新規作成した場合にOSライセンスが認証されない事象が発生いたします。
この場合、起動30日目以降通知モードとなり、更新プログラムのオプションが適用されません。
お客様対応作業にてゲストOSからOSライセンス認証の実施をお願い申し上げます。



 
２．対象OSライセンス

Windows Server 2008 R2
 

３．対象データセンター



その他データセンターについても今後対象となります。
切り替え日程は確定次第ご案内いたします。
 

４．内容
 
プライベートカタログのテンプレートについて以下の条件を満たす場合、新規作成した仮想サーバーのOSライセンス認証が実施されません。
 
■イギリス Hemel Hempstead2 Data Centerをご利用の場合
3/21（土）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、5/18（月）以降に仮想サーバー作成した場合
 
■ドイツ Frankfurt 2 Data Centerをご利用の場合
2/12（木）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、5/25（月）以降に仮想サーバー作成した場合

■タイ Bangkok 1 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/13（木）以降に仮想サーバー作成した場合

■シンガポール Serangoon Data Centerをご利用の場合
7/13（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/16（日）以降に仮想サーバー作成した場合

■香港 Tai Po Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/20（木）以降に仮想サーバー作成した場合

■オーストラリア Sydney 1 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、8/24（月）以降に仮想サーバー作成した場合

■マレーシア Cyberjaya 3 Data Centerをご利用の場合
7/27（月）以前に作成した仮想サーバーをテンプレート保管し、9/10（木）以降に仮想サーバー作成した場合

OSライセンス認証を実施するために、下記URLより手順書をダウンロードの上、作業をお願いいたします。
ご契約者さま向けサポートサイト    http://www.ntt.com/bhec/data/support.html
                         
※ログインID、パスワードはサービス開通案内に記載されております。
ファイル名       OSライセンス認証手順(Windows Server)

今後も Enterprise Cloud の更なるサービス向上に取り組んでまいりますので、
ご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。