3-11. MagicConnectの接続が完了し、リモートデスクトップ接続しようとすると、「アカウントの制限によってログオン出来ません。」とエラーメッセージが表示され、接続ができません。

3-12. 対象機器と操作端末が中継管理サーバに接続した後、リモートデスクトップ接続でタイムアウトになってしまいます。 （同一LAN上のPCで、インターネットにはADSLで接続）

3-13. MagicConnect Viewer 接続時に、対象機器がメインウインドウに表示されたり、されなかったりします。

3-18. 指紋認証の初期化を実行後に利用すると、MCAssistの設定画面が表示され、リモートデスクトップサーバのログイン画面にダイレクトで接続できなくなりました。

3-19. 指紋認証がNGで認識できません。

4-1. WOLコントローラver.1とver.2の違いは何ですか？

4-2. WOLコントローラのIPアドレス等、ネットワーク情報を参照するには？

4-4. WOLに対応しているPCか、事前に確認できますか？

4-5. WOLコントローラ（固定IPアドレス設定）の設定を変更できますか？

4-7. WOLコントローラ ver.1が故障してしまったのですが、WOLコントローラ ver.2に交換してもらえますか？