2-4. 対象機器となるWindowsXP の画面ロックの方法を教えてください。

BizCom,FAQ,画面ロック 2-4. 対象機器となるWindowsXP の画面ロックの方法を教えてください。 「スタート→ログオフ→ユーザーの切り替え」で、ユーザーの切り替え画面にしてください。ユーザーの切り替え後にMagicConnect で接続する場合、利用アプリケーションはリモートデスクトップを使用してください。 [No.pid2300000ufm] 2-4. 対象機器となるWindo

3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8）

BizCom,FAQ,接続 3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8） ご利用になられているPCから、インターネットに接続ができるか、確認してください。 [No.pid2300000ufs] 3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8）

5-17. 手元端末と対象機器（接続先機器、会社PC）のアプリは両方を同時にアップデートしなければいけませんか？

BizCom,FAQ,アップデート 5-17. 手元端末と対象機器（接続先機器、会社PC）のアプリは両方を同時にアップデートしなければいけませんか？ [No.pid23000022sd] 5-17. 手元端末と対象機器（接続先機器、会社PC）のアプリは両方を同時にアップデートしなければいけませんか？

4-6. WOLコントローラが故障しました。修理は可能ですか？

BizCom,FAQ,WOL,故障 4-6. WOLコントローラが故障しました。修理は可能ですか？ 初回納品日より1年以内、または3年の保守サポートをお申込の場合は、故障交換を受け付けます。まずは、お手持ちの機器がWOLコントローラ ver.1であるかver.2であるかご確認下さい。 見分け方は、Q4-1をご覧下さい。 ＜WOLコントローラ ver.1の場合＞■ 手順（概要）：1) 弊社サポートセ

1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？

BizCOm,FAQ,タイプ 1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？ お申込時のタイプからの変更はできません。 [No.pid2300000uff] 1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？

5-1. PHS経由で利用すると、レスポンスが極端に遅く実用的ではありません。設定を変更するなど、操作性の改善は可能でしょうか？

BizCom,FAQ,PHS 5-1. PHS経由で利用すると、レスポンスが極端に遅く実用的ではありません。設定を変更するなど、操作性の改善は可能でしょうか？ PHS の回線は、データを送信してからサーバに届くまでの遅延が大きいため、操作のレスポンスが悪くなっているものと思われます。残念ながら、設定を変更しても状況は変わらないと考えられますので、より高速なネットワークをお使いになることを推奨します

5-13. 文字やアイコンが小さく表示され使いにくいです。

文字やアイコンが小さく表示され使いにくい 5-13. 文字やアイコンが小さく表示され使いにくいです。 Surfaceなど、高精細なディスプレイの手元端末では、マジックコネクト利用時に文字やアイコンが小さく表示される場合があります。 こちらの対処方法をご覧ください。  [No.pid2300000ugy] 5-13. 文字やアイコンが小さく表示され使いにくいです。

1-11.USBキーへの書き込みを禁止しているPCでも、リモートサービスは利用できますか？

BizCom,FAQ,書き込みを禁止 1-11.USBキーへの書き込みを禁止しているPCでも、リモートサービスは利用できますか？ USBメモリからの読み出しを許可している場合は、リモートサービスをご利用になることができます。 【ご注意】USBメモリへの書き込みを制御するソフトの種類および、お客様の設定内容によっては、ご利用になれない場合がございます。別途、弊社営業担当にご相談ください。 [No.p

4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？

BizCom,FAQ,WOL,アプリタイプ 4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？ 利用可能です。 [No.pid2300000ugk] 4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？

4-2. WOLコントローラのIPアドレス等、ネットワーク情報を参照するには？

BizCom,FAQ,WOL 4-2. WOLコントローラのIPアドレス等、ネットワーク情報を参照するには？ 以下の方法で確認してください。WOLコントローラ（端末）上で、[スタート]-[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]-[ローカルエリア接続]をダブルクリックし、状態を表示します。[サポート]タブをクリックすると、IPアドレス等ネットワーク情報が表示されます。 [No.pid230000