5-7. USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合はどうしたらよいですか？

BizCom,FAQ,紛失 5-7. USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合はどうしたらよいですか？ USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合は、 下記の1)～4)より対処策を選択し、実施してください。1) 「MagicConnectクラウドサービス管理機能」ページへ、お使いのユーザIDおよびパスワードでログインし、パスワードを変更してください。  ※

2-4. 対象機器となるWindowsXP の画面ロックの方法を教えてください。

BizCom,FAQ,画面ロック 2-4. 対象機器となるWindowsXP の画面ロックの方法を教えてください。 「スタート→ログオフ→ユーザーの切り替え」で、ユーザーの切り替え画面にしてください。ユーザーの切り替え後にMagicConnect で接続する場合、利用アプリケーションはリモートデスクトップを使用してください。 [No.pid2300000ufm] 2-4. 対象機器となるWindo

3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8）

BizCom,FAQ,接続 3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8） ご利用になられているPCから、インターネットに接続ができるか、確認してください。 [No.pid2300000ufs] 3-1. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（1／8）

4-6. WOLコントローラが故障しました。修理は可能ですか？

BizCom,FAQ,WOL,故障 4-6. WOLコントローラが故障しました。修理は可能ですか？ 初回納品日より1年以内、または3年の保守サポートをお申込の場合は、故障交換を受け付けます。まずは、お手持ちの機器がWOLコントローラ ver.1であるかver.2であるかご確認下さい。 見分け方は、Q4-1をご覧下さい。 ＜WOLコントローラ ver.1の場合＞■ 手順（概要）：1) 弊社サポートセ

1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？

BizCOm,FAQ,タイプ 1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？ お申込時のタイプからの変更はできません。 [No.pid2300000uff] 1-17. 購入後に型（タイプ）変更は可能ですか？

5-1. PHS経由で利用すると、レスポンスが極端に遅く実用的ではありません。設定を変更するなど、操作性の改善は可能でしょうか？

BizCom,FAQ,PHS 5-1. PHS経由で利用すると、レスポンスが極端に遅く実用的ではありません。設定を変更するなど、操作性の改善は可能でしょうか？ PHS の回線は、データを送信してからサーバに届くまでの遅延が大きいため、操作のレスポンスが悪くなっているものと思われます。残念ながら、設定を変更しても状況は変わらないと考えられますので、より高速なネットワークをお使いになることを推奨します

1-11.USBキーへの書き込みを禁止しているPCでも、リモートサービスは利用できますか？

BizCom,FAQ,書き込みを禁止 1-11.USBキーへの書き込みを禁止しているPCでも、リモートサービスは利用できますか？ USBメモリからの読み出しを許可している場合は、リモートサービスをご利用になることができます。 【ご注意】USBメモリへの書き込みを制御するソフトの種類および、お客様の設定内容によっては、ご利用になれない場合がございます。別途、弊社営業担当にご相談ください。 [No.p

4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？

BizCom,FAQ,WOL,アプリタイプ 4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？ 利用可能です。 [No.pid2300000ugk] 4-9. アプリタイプでWOLを利用可能ですか？

4-2. WOLコントローラのIPアドレス等、ネットワーク情報を参照するには？

BizCom,FAQ,WOL 4-2. WOLコントローラのIPアドレス等、ネットワーク情報を参照するには？ 以下の方法で確認してください。WOLコントローラ（端末）上で、[スタート]-[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]-[ローカルエリア接続]をダブルクリックし、状態を表示します。[サポート]タブをクリックすると、IPアドレス等ネットワーク情報が表示されます。 [No.pid230000

3-8. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（8／8） ［1/8～7/8の切り分けで問題が解決しなかった方]

BizCom,FAQ,接続 3-8. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（8／8） ［1/8～7/8の切り分けで問題が解決しなかった方] 1/8～7/8の確認点を確認しても接続できなかった場合、以下の情報をサポートセンタまでお知らせください。・エラーメッセージ・ブラウザのProxy の設定内容・お使いのProxy サーバの種類・接続できなかったPC にインストールされているウイルスチェッカ、