3-14. 夜間、リモート接続中に接続が切れ、その後、接続できませんでしたが、翌朝になったら接続できるようになっていました。

BizCom,FAQ,接続 3-14. 夜間、リモート接続中に接続が切れ、その後、接続できませんでしたが、翌朝になったら接続できるようになっていました。 対象機器が接続されているネットワーク機器に、不具合が発生していないかご確認ください。または、対象機器またはネットワーク機器等、夜間は電源断・翌朝自動起動されるなどの設定がされていないかご確認ください。 [No.pid2300000ug6] 3-1

3-5. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（5／8） ［ブラウザ（IE を含む）のProxy 設定にPAC ファイルを利用している方]

BizCom,FAQ,接続 3-5. 中継管理サーバに接続ができませんでした。（5／8） ［ブラウザ（IE を含む）のProxy 設定にPAC ファイルを利用している方] MagicConnect の接続設定画面で、「設定」ボタンをクリックし、HTTP Proxy設定を変更してください。設定の詳細は、Q2-02をご覧ください。 [No.pid2300000ufw] 3-5. 中継管理サーバに接続が

2-8. Windows Vista端末で、MagicConnect（mc_client.exe）を起動し、アカウント等を設定しようとすると、「設定ファイルの保存に失敗しました。変更は一時的なものになります。」と表示され、設定が保存できません。

BizCom,FAQ,Vista 2-8. Windows Vista端末で、MagicConnect（mc_client.exe）を起動し、アカウント等を設定しようとすると、「設定ファイルの保存に失敗しました。変更は一時的なものになります。」と表示され、設定が保存できません。 Windows Vistaの「ユーザアカウント制御（UAC)機能」により、設定の変更が制限されているため、本エラーメッセ

1-02.MagicConnect上で利用できるアプリケーションの条件は何でしょうか？

アプリケーション,条件 1-02.MagicConnect上で利用できるアプリケーションの条件は何でしょうか？ リモートデスクトップ（RDPプロトコル）および、WakeOnLANのみです。※対象機器の画面を操作PCに転送し、遠隔操作して利用します。そのため、対象機器上で利用するアプリケーションには制限はございません。（ただし、リモート接続経由での利用を禁止しているアプリケーションは除きます。） [

1-04.対象機器と操作端末で使用するIPアドレスは、接続の都度、動的に割り当てられる場合でも利用可能でしょうか？

BizCom,FAQ,IPアドレス 1-04.対象機器と操作端末で使用するIPアドレスは、接続の都度、動的に割り当てられる場合でも利用可能でしょうか？ 利用可能です。インターネット上のWeb が閲覧できれば、プロバイダからグローバルIP アドレスが動的に割り当てられる場合、ルータの内側でDHCP によりプライベートIP アドレスが動的に割り当てられる場合などでも、利用可能です。 [No.pid23

1-19. プリントスクリーンができなくなりました。

BizCom,FAQ,プリントスクリーン 1-19. プリントスクリーンができなくなりました。 Ver3.1r1以降、セキュリティ向上の為、プリントスクリーン機能を規制しております。 対象PCにリモート接続されている間はウィンドウ最小化時も含め、プリントスクリーン機能がご利用になれません。 [No.pid2300000ufh] 1-19. プリントスクリーンができなくなりました。

5-7. USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合はどうしたらよいですか？

BizCom,FAQ,紛失 5-7. USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合はどうしたらよいですか？ USBキーを紛失、またはパスワードが盗用された可能性がある場合は、 下記の1)～4)より対処策を選択し、実施してください。1) 「MagicConnectクラウドサービス管理機能」ページへ、お使いのユーザIDおよびパスワードでログインし、パスワードを変更してください。  ※

1-12. 対象機器へアクセスするユーザに条件はありますか？

BizCom,FAQ,条件 1-12. 対象機器へアクセスするユーザに条件はありますか？ WindowsのAdministratorグループのメンバ、もしくはリモートデスクトップユーザとしてPCに設定が必要です。※リモートデスクトップユーザの設定は、[マイコンピュータ]-[プロパティ]-[リモート]-[リモートユーザの選択]で行ってください。また、ご利用のユーザアカウントにはパスワードの設定が必要

2-11. Surfaceのキーがキーボードの表記通りに表示されません

キーがキーボードの表記通りに表示されなません 2-11. Surfaceのキーがキーボードの表記通りに表示されません 手元端末(Surface)で利用しているキーボードが、英語キーボードと誤認識されている可能性があります。[キーボード デバイス] のドライバー ソフトウェアを更新してください。この文書では、キーボードドライバーを更新する手順をご案内します。  [No.pid2300000uh1]

5-10. USBキー上で、プログラムを直接実行すると、エラーになり実行できません。

BizCom,FAQ,エラー 5-10. USBキー上で、プログラムを直接実行すると、エラーになり実行できません。 「Norton Internet Security 2009」をご利用のPCで、「書込み禁止」状態に したUSBキー内のプログラムを直接実行しようとすると、エラーになる事象が確認されています。現在、解析を進めておりますが、対処が済むまで、下記方法にてご利用ください。 ＜暫定対処方法＞