【故障復旧】サービス故障について

2024年11月30日 19:38掲載

NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2024年11月30日 16時59分

掲載日時　　　　　　　2024年11月30日 17時18分

更新日時　　　　　　　2024年11月30日 19時38分

対象サービス　　　　　スーパーOCNサービス

影響範囲　　　　　　　関東・甲信越・東海・東北の一部エリア

影響回線　　　　　　　未掲載

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　東京都・NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置インターフェイスパッケージ

措置状況　　　　　　　NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置インターフェイスパッケージの
　　　　　　　　　　　リセットを実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2024年11月30日 17時16分

故障時間　　　　　　　0時間17分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年11月30日 16時59分頃
回復日時	2024年11月30日 17時16分
影響のあるお客さま	関東エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	スーパーOCNサービス