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よくあるご質問

【NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~2件目/2件

ビジネスポータルにログインしたが、操作したい対象の契約が表示されない

契約が表示されない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下の状況とご自身の状況をご確認の上合致する状況がありましたらその内容を参照ください。

(1)はじめてログインしたところ、契約が何も表示されない。
 (a)今回初めて弊社サービスをお申込みいただき、初めてログインした。
 (b)すでに弊社サービスをご利用中でポータル管理者の方に追加された。

(2)申し込んだサービスが本日利用開始となったのに表示されない。

(3)昨日まで表示されていた契約が突然表示されなくなった。

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22688
本日開通したサービスがあるがビジネスポータルに表示されない

Arcstar Universal OneやOCN for Business、Arcstar IP Voiceについては、開通日から数日表示が遅くなります。最大で7営業日程度必要になる場合があります。

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21669

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