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【NTTコミュニケーションズ　ビジネスポータル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】
【商品内容、ご利用方法について】
【ビジネスポータルについて】

1～10件目/15件

NTTコミュニケーションズビジネスポータルの概要を教えてください。

クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

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14593

Arcstar IP Voiceの転送設定を行いたいが、設定変更メニューへの遷移方法がわからない。

ダッシュボード下部に表示する「サービス管理」メニュー内にの「Arcstar IP Voice設定変更」リンクを用意しております。

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13255

利用可能なブラウザはなにか

下記のブラウザを通してご利用が可能です。
・Internet Explorer 11 以上
・Google Chrome 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
・Safari 8.0 以上（日本語サイトのみ）

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13106

契約の一覧は、どこで確認できるのか？

契約情報については、右管理メニュー内の「サービス運用状況」で確認いただけます。

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13263

ポータル管理者と一般ユーザの違いを教えてください。

ポータル管理者が出来ることは下記のとおりです。
・ユーザの追加/編集/削除、全ユーザの登録内容確認、全ユーザのログイン履歴確認
・ユーザグループの追加/編集/削除、全ユーザグループの登録内容確認
・IPアドレスによるアクセス制限の設定
・コーポレート画像の編集

一般ユーザは、上記のことができません。詳細はログイン後、右側管理メニューのヘルプ（？アイコン）にあるマニュアルの「ポータル管理者用」をご覧ください。なお参照/編集できる契約の範囲とポータル管理者であることは、まったく関係が無いのでご注意ください。ポータル管理者であってもユーザグループに所属していないと契約が何も見えません。

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13723

サービス管理機能の表示対象は何か？

ダッシュボード下部にサービス管理メニューがあります。これは、ご契約いただいている各サービスの設定や詳細情報参照等の画面へのショートカットを配置できるものです。対象となる機能については、以下の「続きを見る」でご確認ください。

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13266

ビジネスポータルはどの単位で利用できるのか

ビジネスポータルは法人格単位での提供となります。部署ごとなどで表示対象の範囲を制限したい場合は、ユーザグループ機能をご利用いただくことで、表示対象範囲を制限することができます。
以下の手順を参照のうえ、ご対応いただけますようお願いいたします。
https://portal.ntt.net/help/manual/admin/3-1/

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15675

「マルウェア不正通信ブロック実施のご連絡について」という表題のメールを受け取ったがこれは何か

弊社がマルウェア不正通信ブロックを実施した場合、ビジネスポータルで「全サービス参照編集権限グループ（自動）」のユーザグループに所属しているユーザに翌月5日頃送らせていただいているメールです。詳細は、ログイン後右側HELPアイコンにあるご利用ガイド一般ユーザ用の「2.2.5グローバルナビゲーションを利用する」にあるマルウェア不正通信ブロックサービスの記述を参照してください。

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