マニュアルは、どこにあるのか

マニュアルの場所 マニュアルは、どこにあるのか 右上「マニュアル」にマニュアルがあります。ビジネスポータルの基本操作マニュアルの他に、各サービス毎の各種機能のマニュアルも掲載されています。 [No.pid2300000b3b] マニュアルは、どこにあるのか | NTTドコモビジネス お客さまサポート

ログインID、メールアドレス、氏名、電話番号を変更したい

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「NTTコミュニケーションズ　ビジネスポータル」のよくあるご質問詳細をご案内します。 ログインID、メールアドレス、氏名、電話番号を変更したい 右上の会社名、アカウント名が表示されている部分をオーバマウスすると表示される「お客様のプロフィール」にて変更が可能です。またポータル管理者の方は、上部「ポータルの管理」にある「ユーザの管理」

ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい（見つからない、URLの有効期限が切れた等）

ビジネスポータル登録完了メールの再送方法 ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい（見つからない、URLの有効期限が切れた等） ビジネスポータル登録完了メールの再送信手順 1．ビジネスポータルのログイン画面へアクセスし(https://b-portal.ntt.com)、左側の「新階認証方式でログイン」を選択します。 ２．サインインボタンの下にある「パスワードの再設定はこちら」をクリックして

ビジネスポータルにログインしたが、操作したい対象の契約が表示されない

ビジネスポータルに表示される契約の考え方についてご案内いたします。 ビジネスポータルにログインしたが、操作したい対象の契約が表示されない 契約が表示されない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下の状況とご自身の状況をご確認の上合致する状況がありましたらその内容を参照ください。 （1）はじめてログインしたところ、契約が何も表示されない。 (a)弊社サービスの初めてのお申し込みと合わせて、ビジネ

TOTP認証を選択した場合、複数のスマートフォン等の端末に設定できるか？

2018年3月4日からの認証方式変更に伴うご質問への回答をいたします。 TOTP認証を選択した場合、複数のスマートフォン等の端末に設定できるか？ スマートフォンの故障や紛失を想定し、複数のスマートフォン等の端末に同じTOTP認証の設定を行うことは可能です。TOTP認証設定画面に表示されるQRコードを設定したい複数の端末で読み取ることで同じパスワードがそれぞれの端末で生成されます。なお、すでに1台登

利用可能なブラウザはなにか

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「NTTコミュニケーションズ　ビジネスポータル」のよくあるご質問詳細をご案内します。 利用可能なブラウザはなにか 下記のブラウザを通してご利用が可能です。・Microsoft Edge 最新版・Google Chrome 最新版・Mozilla Firefox 最新版・Safari 12.0 以上 （日本語サイトのみ） [No.pi

ビジネスポータルのログインにおいてロック状態となった。どのような場合にロック状態となるのか？またどのように解除されるのか？

ログイン時にパスワード誤りによるロックの条件をご案内します。 ビジネスポータルのログインにおいてロック状態となった。どのような場合にロック状態となるのか？またどのように解除されるのか？ ビジネスポータルのログインにおけるパスワードもしくは2段階認証のワンタイムパスワード入力画面におけるロック条件は以下の通りです。 ・5回連続で誤った場合、ロック状態となる。 ・ロック状態は30分経過で解除される。

本日開通したサービスがあるがビジネスポータルに表示されない

ビジネスポータルに表示される契約の考え方についてご案内いたします。 本日開通したサービスがあるがビジネスポータルに表示されない Arcstar Universal OneやOCN for Business、Arcstar IP Voiceについては、開通日から数日表示が遅くなります。最大で7営業日程度必要になる場合があります。 [No.pid2300000rkf] 本日開通したサービスがあるがビジ

「マルウェア不正通信ブロック実施のご連絡について」という表題のメールを受け取ったがこれは何か

マルウェア不正通信ブロック実施のご連絡について 「マルウェア不正通信ブロック実施のご連絡について」という表題のメールを受け取ったがこれは何か 弊社がマルウェア不正通信ブロックを実施した場合、ビジネスポータルで「全サービス参照編集権限グループ（自動）」のユーザグループに所属しているユーザに翌月5日頃送らせていただいているメールです。詳細は、下記を参照してください。 マルウェア不正通信ブロックについて

認証方式をTOTP認証からMailOTP認証に変更したい

ビジネスポータルの認証方式変更についてご案内します 認証方式をTOTP認証からMailOTP認証に変更したい ユーザの認証方式変更はポータル管理者の権限を持つ方が実施できます。上部「ポータルの管理」から「ユーザの管理」を選択してください。変更したいユーザを選択し、上部にある「編集する」をクリックすると変更が可能です。 [No.pid2300000hra] 認証方式をTOTP認証からMailOTP認