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メールアドレス(OCN ID)やメールパスワード(OCN IDパスワード)に誤りがないことを確認したうえで、再度ログインをお試しください。正しく入力しているにもかかわらずログインできない場合は、「続きを見る」よりご確認ください
OCNご契約時のOCNメールアドレス、OCNメールパスワードから変更していない場合は、「OCN会員登録証」からご確認ください。また、お手元に「OCN会員登録証」がない場合や、OCNメールアドレス、OCNメールパスワードを変更されている場合は、「メールアドレス・パスワードをお忘れの方」より、OCNメールアドレスの確認、またはOCNメールパスワードの再設定をしてください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お手続き方法は以下をご参照ください。
以下のメールアドレスは登録できません。・メールアドレスの先頭もしくは@直前の文字がピリオド(.)となっている・2文字以上連続するピリオド(..)がメールアドレスに含まれている詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
はい、制限はございます。使用可能文字は、英大小文字、数字、特殊記号(! $ % & ' ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~)です。6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせとします。メールアドレスと類似の文字列や類推されやすい安易な文字列(password1,abc123など)は使用いただけません。
メールアドレス(OCN ID)の変更方法は、OCN IDとして利用しているメールアドレスによって異なります。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
メールパスワードの変更は、下記よりお手続きいただけます。
「ログイン制限中」の画面が表示された場合は、パスワードの変更手続きが必要です。画面に記載されている内容を確認して[次へ]をクリックし、パスワード変更画面へお進みください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
入力されたメールアドレスもしくはメールパスワードが間違っています。半角英数で入力されているか、大文字・小文字は合っているか、 スペースなどの余分な文字・記号が入っていないかをご確認ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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