サービス名から探す : 認証に関するよくあるご質問

ご質問

インターネット接続用のIDとパスワードを紛失した場合、電話で問い合わせれば、口頭で教えてもらえますか?

回答

いいえ、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」につきましては、第3者への漏洩を防ぐため、お電話での回答は行っておりません。

ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」がお手元に無い場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。詳しい手順は以下のリンクをご参照ください。

上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・12/29~1/3を除く)へご連絡ください。

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