タイプミスなどにより、入力した内容が誤っている場合は、ログインできません。
パソコンやスマートフォンのメモ帳にあらかじめメールアドレス(OCN ID)やメールパスワード(OCN IDパスワード)を入力し、誤りがないことを確認したうえで、再度ログインをお試しください。

それでもログインできない場合は、以下の4つの原因が考えられます。
 

• 入力したメールアドレス(OCN ID)が正しくない
  メールアドレス(OCN ID)が正しくない場合は、ログインできません。
  「メールアドレス・パスワードをお忘れの方」より、正しいメールアドレス(OCN ID)の確認を行ってください。
  詳しい確認方法については、以下のリンクを参照してください。

  メールアドレスの確認方法

 

• 入力したメールパスワード(OCN IDパスワード)が正しくない
  メールアドレス(OCN ID)が正しいにもかかわらずログインできない場合は、「パスワード変更」より、パスワードの再設定をお試しください。
  詳しいお手続き方法については、以下のリンクを参照してください。

  メールパスワードの再設定方法

 

• 一時的にログインできない状態になっている
  「エラーコード：LOG0001F」が表示される場合は、一時的にシステムにログインできない状態です。
  時間をおいてから再度ログインをお試しください。

 

• メールアドレス(OCN ID)の登録を行っていない
  OCN以外のメールアドレスでOCNマイページにログインする場合は、メールアドレスをOCN IDとして登録する必要があります。
  お使いのメールアドレスをOCN IDとして登録していない場合は、「メールアドレス(OCN ID)の登録」よりお手続きください。
  詳しいお手続き方法については、以下のリンクを参照してください。

  新規登録する(OCN以外のメールアドレスで登録する方)