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このサービスのお知らせ

【Biz安否確認/一斉通報】に関するサポートのお知らせです。

2018年06月01日 17時30分更新

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Biz安否確認/一斉通報 主要メールサービス向けのメール送信状況ついて

Biz安否確認/一斉通報のシステムバージョンアップ後の主なメールサービスに対する
メール送信状況についてご案内いたします。

2018年5月27日夜間~5月28日早朝のバージョンアップ作業にご協力頂き誠にありがとうございました。
システムバージョンアップ後、一部の宛先(au社およびMicrosoft社)向けのメールについて
メール不達に関するご申告を弊社に複数頂戴しております。

本事象は、バージョンアップに伴うシステムIPアドレスの変更により、
宛先のメールサーバ側が一時的に「受信拒否」または「迷惑メール扱い」としていたことが確認されております。
本件につきましては、弊社側で随時対応を実施しており、現時点でご申告事象は解消しております。

弊社で送信確認済みの宛先
・主要携帯キャリアメール
・Gmail
・iCloudメール
・Office365(Exchange)

ご利用のお客様におかれましてはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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