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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~57件目/57件

<チケットシステム>カスタマーポータルにログインするID/パスワードがわかりません。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-forgot-id-password

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この質問・回答は・・・
10908
<チケットシステム>カスタマーポータルにおけるアカウント/パスワードのセキュリティポリシーを教えてください。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-id-and-password-security-policy

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この質問・回答は・・・
10907
<チケットシステム>1つのメールアドレスで複数のポータルユーザIDを作成できますか?

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-multiple-loginid-with-one-email-address

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10906
<チケットシステム>カスタマーポータルのチケット機能にて、チケットが更新された時にメールを受領するために必要な設定を教えてください。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-receive-ticket-update-notification-email

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10904
<チケットシステム>カスタマーポータルにログインしようとすると、「アカウントは停止されています」のエラーメッセージが表示されてログインできません。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-error-account-disabled

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10903
<チケットシステム>カスタマーポータルを操作していたら、「Sorry, an error has occurred.」のエラーが発生しました。どのように対応すればいいですか?

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-sudden-error

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10902
<チケットシステム>カスタマーポータルにて、アカウントを追加登録後に、グローバルポータル権限の編集を押すとエラーとなり操作ができません。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-cannot-edit-global-portal-authority-of-newly-added-account

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この質問・回答は・・・
10901

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