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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/57件

<パフォーマンスグラフ> スクリーンとは何ですか?

複数のグラフを、1画面内にお好みのレイアウトで配置する機能です。
詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「6 スクリーンの作成と表示」をご参照ください。

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この質問・回答は・・・
9777
<パフォーマンスグラフ> 過去のグラフは、いつまで閲覧/出力(ダウンロード)ができますか?

5分間隔のポーリングで取得した値は、60日間の閲覧/出力(ダウンロード)が可能です。
この生データのことを「history(ヒストリ)」とよびます。

60日を経過したデータは、00分を起点として1時間ごとの平均値に計算され、
この状態で400日間の閲覧/出力(ダウンロード)が可能です。
この平均データのことを「trends(トレンド)」とよびます。

400日を超えたデータは自動削除いたします。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5.5 出力内容」をご参照ください。

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9835
<パフォーマンスグラフ> 新システムはいつから利用できますか? 旧システムはいつまで利用できますか?

新旧システムの並行運用期間について

■新システムのご利用開始は、2016年8月1日からとなります。

・2016年8月1日以降のグラフデータは、新システムから閲覧をお願いします。
【 新パフォーマンスグラフURL 】https://rtr.agilit-hosting.com

■旧システムへのアクセスは、2017年1月31日までとなります。

・2016年7月31日以前のグラフデータは、旧システムから閲覧をお願いします。
・2016年7月31日以前のグラフデータが必要なお客さまは、2017年1月31日までにご自身でダウンロードをお願いします。
【 旧パフォーマンスグラフURL 】https://customerportal.agilit-hosting.com

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9918
<パフォーマンスグラフ> 新パフォーマンスグラフのURLは?

■新パフォーマンスグラフについて

【 サービス開始 】2016年8月1日
【 URL 】https://rtr.agilit-hosting.com
【 操作マニュアル・FAQサイト 】http://support.ntt.com/agilitportal

Username(ログインID)/Password(初期パスワード)は、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知いたします。

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9916
<パフォーマンスグラフ> リニューアル(新システム移行)の内容と変更点を教えてください。

1.システム移行概要

BHEでご利用いただいておりますお客さま向けの AGILIT ユーザ専用サイトのうち、
パフォーマンスグラフにつきまして、処理能力向上のためリニューアル(新システムへ移行)をいたします。

2.主な変更点

(1) 現在ご利用いただいておりますAGILIT ユーザ専用サイトから、2016年8月1日にパフォーマンスグラフを分離します。
(2) 新パフォーマンスグラフの「ユーザ名/初期パスワード」を、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知させていただきます。
(3) 対応ブラウザが「Mozilla Firefox 29以降」になります。
(4) 複数のグラフをお好みのレイアウトで表示する機能が追加になります。

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この質問・回答は・・・
9913
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスデータが取得できない期間があった場合、ファイルにはどのように出力されますか?

パフォーマンスデータを取得できない期間を除いてファイルに出力します。

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この質問・回答は・・・
9891
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフとは何ですか?

Biz ホスティング Enterprise(BHE)をご利いただいているお客さまへ、
お客さまのサーバやネットワーク機器のパフォーマンスデータ(CPU、Memoryなど)を
グラフで表示するサービスです。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「2 概要」をご参照ください。

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この質問・回答は・・・
9823
<チケットシステム>カスタマーポータルの表示言語の変更方法を教えてください。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-change-language

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この質問・回答は・・・
10910
<チケットシステム>カスタマーポータルにログイン後、ログアウト操作をしていないにも関わらず再度ログイン操作を要求されます。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-asked-to-login-again

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この質問・回答は・・・
10909
<チケットシステム>カスタマーポータルにログインするID/パスワードがわかりません。

以下より、「Enterprise Cloud 1.0 よくある質問」をご参照ください。

https://ecl.ntt.com/faq/1.0/portal-forgot-id-password

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この質問・回答は・・・
10908

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