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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/57件

<パフォーマンスグラフ> グループのプルダウンでは、何が選択できますか?

通常は、お客さまの案件名と同じ名前のグループを1つ表示します。
このグループには、パフォーマンスグラフのお申し込みをいただいたお客さまの機器を登録しています。

おし申込みの内容により、案件名_service というグループを表示します。
このグループには、弊社の基盤ネットワーク機器を登録しており、
お客さまの通信経路に関連するパフォーマンスデータを公開しています。

グループのプルダウン操作につきましては、
パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.2 グラフ表示-グループ選択プルダウン」をご参照ください。

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この質問・回答は・・・
9854
<パフォーマンスグラフ> 画面の自動更新時間は?

画面の自動更新は300秒(5分)です。

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この質問・回答は・・・
9853
<パフォーマンスグラフ> Username(ログインID)を追加作成する方法は?

Username(ログインID)の追加作成は、お申込みにより受けたまわります。

AgilitPORTAL サポートメニュー(http://support.ntt.com/agilitportal)の
[サービストップ]-[このサービスのお知らせ]に記載している「お問い合わせ先」へご連絡ください。
なお、対応時間は平日10:00~17:00となっております。

【お問い合わせに必要な内容】
ご利用サービス:パフォーマンスグラフ
お客様番号:
Username(ログインID)の追加数:[ ]個

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この質問・回答は・・・
9852
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフにログインできません。

AgilitPORTAL サポートメニュー(http://support.ntt.com/agilitportal)の
[サービストップ]-[このサービスのお知らせ]に記載している「お問い合わせ先」へご連絡ください。
なお、対応時間は平日10:00~17:00となっております。

【お問い合わせに必要な内容】
ご利用サービス:パフォーマンスグラフ
お客様番号:
対象Username(ログインID):

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この質問・回答は・・・
9851
<パフォーマンスグラフ> パスワードを忘れてしまいました。

AgilitPORTAL サポートメニュー(http://support.ntt.com/agilitportal)の
[サービストップ]-[このサービスのお知らせ]に記載している「お問い合わせ先」へご連絡ください。
なお、対応時間は平日10:00~17:00となっております。

【お問い合わせに必要な内容】
ご利用サービス:パフォーマンスグラフ
お客様番号:
対象Username(ログインID):

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この質問・回答は・・・
9850
<パフォーマンスグラフ> パスワードを変更する方法は?

パフォーマンスグラフ(https://rtr.agilit-hosting.com)にログインし、
画面右上の「Account」からパスワードを変更します。

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この質問・回答は・・・
9849
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフのログアウト方法は?

パフォーマンスグラフの画面右上の「Logout」をクリックし、ログアウトします。

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この質問・回答は・・・
9848
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフの閲覧に、最新のFirefoxは使用できますか?

最新のFirefoxに対応しております。

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この質問・回答は・・・
9841
<パフォーマンスグラフ> 対応ブラウザを教えてください。

パフォーマンスグラフを閲覧するには、
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用ください。

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この質問・回答は・・・
9839
<パフォーマンスグラフ> グラフを生成するために必要なソフトウェアや通信ポートを教えてください。

パフォーマンスグラフサーバからお客さまの対象機器へポーリングを行う際に、
以下の通信ポートを利用します。

【ネットワーク機器】161ポート(UDP)
【サーバ※】10161ポート(UDP)
※対象機器がサーバの場合、弊社からご提供させていただくエージェントのインストールが必要です。

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この質問・回答は・・・
9831

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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