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AgilitPORTAL

よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】

11～20件目/57件

<パフォーマンスグラフ> リニューアル(新システム移行)の内容と変更点を教えてください。

１．システム移行概要

BHEでご利用いただいておりますお客さま向けの AGILIT ユーザ専用サイトのうち、
パフォーマンスグラフにつきまして、処理能力向上のためリニューアル（新システムへ移行）をいたします。

２．主な変更点

(1) 現在ご利用いただいておりますAGILIT ユーザ専用サイトから、2016年8月1日にパフォーマンスグラフを分離します。
(2) 新パフォーマンスグラフの「ユーザ名／初期パスワード」を、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知させていただきます。
(3) 対応ブラウザが「Mozilla Firefox 29以降」になります。
(4) 複数のグラフをお好みのレイアウトで表示する機能が追加になります。

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9913

<パフォーマンスグラフ> 検索ボックスでは、どのようなキーワードで検索ができますか？

検索キーワードとして以下をご使用いただけます。
・ホスト名（部分一致検索）
・IPアドレス（部分一致検索）
・スクリーン名（部分一致検索）

詳細につきましては、
パフォーマンスグラフ操作マニュアル「8.2 ホスト、スクリーンの検索」をご参照ください。

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9926

<パフォーマンスグラフ> グラフの表示期間を分単位で指定したい。

カレンダーをご使用いただくと、表示期間の日付と時刻を分単位で指定することができます。

詳細につきましては、
パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.3 表示期間－カレンダーによる表示期間変更」をご参照ください。

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9925

<パフォーマンスグラフ> 複数のグラフが表示されている画面で、１つのグラフだけを拡大表示したい。

拡大表示したいグラフの下部をクリックすると、対象のグラフを単体表示します。

パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.2 グラフ表示」をご参照ください。

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9923

<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフの閲覧に、IE（Internet Explorer）は使用できますか？

IE（Internet Explorer）では、一部の機能が正常に機能しない場合があります。
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用ください。

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9921

<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフにログインする方法は？

対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」を起動し、
パフォーマンスグラフ（https://rtr.agilit-hosting.com）へ
事前にご登録されているUsername／Passwordでログインします。

グラフを閲覧するには、メニュータブで[監視データ]-[グラフ]をクリックします。

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9904

<パフォーマンスグラフ> ファイルに出力したデータが、一部だけ5分間隔になっていませんでした。

パフォーマンスグラフのポーリング間隔は、前回取得した時間から5分毎に取得されます。
何らかの理由でポーリングが一時停止していた場合は、再開時間から5分毎に取得を開始します。

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9894

<パフォーマンスグラフ> 出力したファイル名が文字化けしました。

IE（Internet Explorer)をご利用の場合、ファイル名が正常に出力されません。
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用いただきますようお願いいたします。

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9892

<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスデータが取得できない期間があった場合、ファイルにはどのように出力されますか？

パフォーマンスデータを取得できない期間を除いてファイルに出力します。

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9891

<パフォーマンスグラフ> 「history（ヒストリ）データ」だけを出力する方法はありますか？

表示しているグラフの期間を、現在日時より60日以内としてください。
この状態でグラフ右上の[DOWNLOAD]ボタンをクリックすると、「history（ヒストリ）データ」だけを出力します。

■「history（ヒストリ）データ」とは
5分間隔のポーリングで取得した値は、60日間の閲覧／出力（ダウンロード）が可能です。
この生データのことを「history（ヒストリ）」とよびます。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5.5 出力内容」をご参照ください。

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9889

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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