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よくあるご質問

【OCN ダイヤルアクセス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】

1～10件目/25件

料金の支払方法にはどんな方法がありますか？また、変更するにはどうしたらいいですか？

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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15585

月の途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？

月途中で解約された場合、解約月の日割りは行わず、1ヵ月分請求させていただきます。

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8374

他の料金プランから変更したい場合はどのように申し込めばいいですか？また、いつから切り替わるのですか？

「確認・申込・変更・解約」のページよりプラン変更をお手続きいただけます。プラン変更は、お手続きされた翌月から適用されます。

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15584

クレジットカードを持っていなくても加入できますか？

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952

OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか？

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403

月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか？

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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15583

申し込んでからどのくらいで利用できますか？

ホームページからお申し込みの場合、すぐにお使いいただけます。
※郵送またはファクスでのお申し込みの場合は、ご利用開始まで7日程度かかります。

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8383

「OCN ダイヤルアクセス」は、複数の端末から同時に接続して利用することはできますか？

いいえ、ご利用のプランによって仕様が異なります。
【コミ・デ・プラン】
ご利用可能です。

■1つの認証IDで同時に複数アクセスした場合
ご利用時間は各々アクセスしたご利用時間の合計となりますのでご注意ください。
なお、MP接続(128kbps)についてはご利用いただけません。

【ライト】
ご利用可能です。

■ISDN(同期64kbps)でご利用、1つの認証IDで、同一アクセスポイントに同時にアクセスした場合
通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

■ダイヤルアップルータをご利用の場合
1BチャネルでLAN上の複数端末を1つの認証IDで同時に接続するときには、IPマスカレード機能によるアドレス変換により同時接続が可能です。

■MP接続による2Bチャネル接続を行う場合およびターミナルアダプタ(TA)を使用する場合
※通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

【フラットプラン】
同じ認証IDで複数の方が同時にアクセスいただけません。