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【050 plus】に関するサポートのお知らせです。

2021年09月13日 14時00分更新

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楽天モバイルの動作確認状況について(2021年9月13日更新)

平素は「050 plus」をご利用いただきありがとうございます。

楽天モバイル環境での動作確認状況について以下の通りお知らせいたします。

■iOSアプリ
iOS 14.4以降の一部環境において、着信ができない事象が発生することを確認しておりましたが、2021年9月13日にAppstoreに公開したVer7.5.3にて事象の改善を確認しております。

■Androidアプリ
楽天モバイル環境のパートナー回線エリアにおいて通話ができない事象が発生しておりましたが、2021年5月20日にgoogleplayに公開したVer6.6.2にて事象の改善を確認しております。
なお、今回の動作確認で使用した端末は「Pixel 4XL」となります。

今後とも050 plusをよろしくお願いいたします。

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