このサービスのお知らせ

【050 plus】に関するサポートのお知らせです。

2020年08月25日 08時23分更新

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050plus Xperiaの一部端末において送話音声が無音になる事象について

平素は050 plusをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Xperiaの一部端末にて、通話中の送話音声(相手に聞こえる自分の声)が無音になる事象の申告を複数いただいております。

<弊社にて事象の申告を確認している端末>
・Xperia Ace SO-02L

なお、イヤホンマイクを利用して通話を行うことで、事象を回避できる場合がございます。
全てのご利用環境において、事象を回避できることを保証するものではないことを予めご了承をお願いいたします。

本事象の改修版のアプリにつきまして、2020年9月中の公開を予定しております。
大変申し訳ございませんが、改修版アプリの公開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後とも050 plusをよろしくお願いいたします。
 

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