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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/173件

「050 plus」の「アプリの設定」にiPhone電話アプリと連動がありませんが、故障ですか?

いいえ、故障ではございません。
「050 plus」のアプリVer7.0.0未満の場合は表示されず、また、アプリVer7.0.0以降であっても、iOS 10未満の環境の場合は表示されません。

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19577
「050 plus」にて「プッシュ着信」を利用するにはどのようにすればよいですか?

■iOSをご利用の場合
「プッシュ着信」は、「アプリVer7.0以降」では標準適用となりましたので、特別な設定は必要ありません。
※「アプリVer7.0.0未満」をご利用の場合、「050 plus」の「設定一覧」⇒「アプリの設定」⇒「着信方法」から「プッシュ通知」を選択してください。

■Androidをご利用の場合
「設定一覧」⇒「アプリの設定」⇒「着信方法」から「プッシュ通知」を選択してください。

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19502
「050 plus」のネットワークモニタ機能を利用するにはどのようにすればよいですか?

iOSおよびAndroidの「050 plus」のアプリバージョン4.3.0以降でご利用いただけます。

アプリをアップデート後、アプリ起動した直後に表示されるポップアップ画面で設定してください。

またはアプリの「設定一覧」⇒「アプリの設定」⇒「高度な設定」⇒「ネットワークモニタ」の画面でオン/オフを設定できます。
なお、設定のオン/オフに関わらず、「設定一覧」⇒「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。

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19535
iOSを利用中で、標準電話アプリの着信履歴画面に「050 plusオーディオ」と表示されますが、これはな何ですか?

「050 plus」で発着信した履歴を標準電話アプリの履歴でも表示します。
これは、アプリVer7.0.0以降かつiOS 10以降の環境で利用できる機能になります。
アプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「iPhone電話アプリと連動」をオフにすると表示されなくなります。

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19576
「050 plus」の「メッセージ機能」で送信できる画像や動画に制限はありますか?

「050 plus」にて送信できる画像のサイズは送信時、自動的に1280ピクセル×1280ピクセル以内、かつ10MB以内にリサイズされます。

動画ファイルが30秒を超えている場合は、お客さまが30秒間を選択して送信する必要がございます。
また、動画ファイルは送信時、自動的にmp4形式、解像度480p、ビットレート3.2Mbps、かつファイルサイズが10MB以内に圧縮されます。

サポート対象となるファイル形式は以下のとおりです。
・静止画:png、jpg、gif
・動画:OSに動画として認識されるファイル

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19560
「050 plus」の「ネットワークモニター機能」とはどのような機能ですか?

「050 plus」にて通話する前にネットワークの状態を測定できる機能です。
ネットワークの不安定な状態を通話前に確認することができるので、快適に通話が行えるかどうかの目安にご利用ください。

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19500
「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにすることはできますか?

はい、「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにできます。
「050 plus」のアプリの「設定メニュー」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」 にてメッセージをオフにしてください。
※インストール/バージョンアップ直後はオンになっております。

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19498
「050 plus」のキーパッド変更の「長辺に合わせる」「短辺に合わせる」とは何ですか?

「050 plus」にて端末ディスプレイの縦横比と選択された画像の縦横比が合致しない場合、調整するためにご利用いただけます。
横長の画像であれば短辺に合わせ、縦長の画像の場合は長辺に合わせると、画面全体に画像を表示することが可能となります。

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19497
「050 plus」のキーパッド変更のトリミングとはなんですか?

「050 plus」にて選択された画像が端末のディスプレイサイズに合致しない場合、サイズの調整を行うことや画像のある部分を拡大することが可能な機能です。
選択したい範囲を枠で指定することで設定が可能です。

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19496
キーパッド変更とは何ですか、また「050 plus」にて設定するにはどうすればよいですか?

キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。
「050 plus」での設定方法については、「「050 plus」のキーパッド変更機能を利用するにはどのようにしたらよいですか?」をご確認ください。

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19494

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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