お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~17件目/17件

OCNのモバイルONE以外のOCN契約(OCN光など)があります。050plusの請求をまとめることはできますか?

可能です。OCNマイページから実施いただくか以下のカスタマーズフロントまでご連絡ください。

OCNマイページからの設定方法はこちら(https://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/050_mobileone.html#modalB)

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

※法人向けのOCN契約とおまとめすることはできません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21526
「050 plus」の解約月の、月額基本料は日割りになりますか?

いいえ、「050 plus」は、日割り計算ございません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19065
「050 plus」で留守番電話メッセージを聞くには、通話料が発生しますか?

「050 plus」のアプリからメッセージセンタに接続して聞く場合、通話料はかかりません。
携帯電話や固定電話からは、ご利用の電話から「050番号」までの通話料がかかります。
なお「メッセージをメールに添付する」を設定しておくと、留守番電話メッセージがメールで送られてくるので便利です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20629
「050 plus」のご請求番号は何をみたらわかりますか?

「050 plus」のご請求・お支払い方法などの問い合わせに利用するご請求番号はアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー(留守番電話設定など)」から、料金情報の「請求明細」に記載されている10ケタの番号をご確認ください。

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21482
「050 plus」のキーパッドにて「携帯電話」と記載されているボタンは何ですか?

「050 plus」から携帯電話に切り替えて発信するボタンです。
なお、「携帯電話」ボタンで発信した場合の通話料は、ご利用の各携帯キャリアからのご請求になります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20628
「050 plus」の請求をOCNの請求におまとめするには、どのような情報が必要ですか?

「OCNマイページ」にログインするためのID・パスワード、および「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21486
「050 plus」の通話を終了した際に「おトク額」が表示された場合、どこかにおトク額を保存できますか?

通話ごとのおトク額を保存してみることはできません。
月ごとのおトク累計額は、アプリの「設定一覧」⇒「おトク額情報」でみることができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20689

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* ^/050plus/faq/paging.* .*