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【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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「050 plus」の申し込み完了後、60分以上の時間が経過した場合、「050 plusの初期設定を行う」ボタンより初期設定を行っていただけなくなります。
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お問い合わせ
はい、操作が必要です。「050 plus」アプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。■お申込み完了ページから自動初期設定「050 plus」アプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押していただくことで、初期設定を行うことが可能です。■手動で初期設定「050 plus」アプリの「設定」⇒「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。
「050 plus」の通話機能を体感いただけるサービスです。アプリをダウンロードし、お試しください。
iOSまたはAndroid各OSのQRコードスキャナーアプリを利用して読み取ってください。
「050 plus」のご契約の際に、SMSでの認証、またはお申し込みを確認するお電話(お申し込み確認コール)をさせていただきます。こちらはご本人様からのお申し込みであることを確認させていただくために行います。
はい、「050 plus」をご利用いただくことが可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。
「ご契約内容のご案内」ハガキは「050 plus」お申し込み時に送付しています。「ご契約内容のご案内」ハガキには050番号やご契約の内容などを記載しておりますので、お手元に保管いただきますようお願いします。※お申し込みから20日以内に「国際電話を利用する」設定に変更する場合、「ご契約内容のご案内」の「国際利用コード」が必要になります。※破棄された場合や紛失された場合などには、再発行も承っておりますが、発行までにお日にちがかかります。
推奨のブラウザーでご利用いただくことでページが表示されます。「JavaScript」を有効にして「050 plus」のお申し込みをしてください。
「050 plus」にてお申し込み確認コール完了後に、「確認」ボタンを押してください。次の画面に遷移します。
はい、ございます。「050 plus」のお申し込み確認や、各種設定変更の際にメールを送信させていただいております。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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