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【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
41～50件目/67件
「050 plus」では、端末の「日付と時刻」設定の「24時間表示」が「オフ」になっている場合、初期設定が行えません。「24時間表示」を「オン」にした後に、初期設定を行ってください。※「24時間表示」を「オン」のままでご利用ください。
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お問い合わせ
ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。
はい、問題ございません。アプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「お客さま情報の確認、変更」から新たに連絡可能な携帯電話、PHS、一般加入電話の番号をご登録ください。
050 plusのみのご利用の場合、お申し込みはできません。すでに個人向けのOCN契約がある場合は、そのOCN契約に請求を合算する形でお申し込み可能です。OCNのお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。【カスタマーズフロント】 0120-506506 営業時間：10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く）
はい、操作が必要です。「050 plus」アプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。■お申込み完了ページから自動初期設定「050 plus」アプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押していただくことで、初期設定を行うことが可能です。■手動で初期設定「050 plus」アプリの「設定」⇒「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。
はい、「050 plus」にて「070」から始まるPHS電話番号は、ご登録いただけます。
ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。
はい、お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。※一般加入電話の番号は01～09で始まる10桁の番号となります。
お客さまがご利用のネットワーク環境によっては、ご利用が制限されている場合がございます。※制限されている場合はご利用いただけません。
「050 plus」は(iPhoneなど iOS搭載端末) や (Android OS搭載端末、Windows OS搭載) のPCでご利用いただけます。対応している端末については「続きを見る」よりご確認いただけます。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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