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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/60件

iPod touchやiPadで利用することはできますか?

ご利用いただくこと可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。

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7554
留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はありますか?

いいえ、メールアドレスに制限はありません。ただし、携帯電話会社のメールアドレスの場合、お預かりしたメッセージの音声ファイルが添付されない場合がありますのでご注意ください。

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7422
「アプリケーションエラーが発生しました(9710)」と表示され、初期設定が完了しません。

端末の「日付と時刻」設定の「24時間表示」が「オフ」になっている場合、初期設定が行えません。「24時間表示」を「オン」にした後に、初期設定を行ってください。※24時間表示を「オン」のままで利用ください。

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11440
パソコンのブラウザで申し込みを行いました。スマートフォンで初期設定はどのように行えばよいですか?

お申し込み完了画面のQRコードをお使いのスマートフォンで読み取り、WEBブラウザでアクセスしてください。050 plusのアプリがインストールされた状態で表示された画面中の「050 plusの初期設定を行う」ボタンを押下することで初期設定が完了します。

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7354
ブラウザで申し込みを行っていますが、うまくページが表示されません

推奨のブラウザをご利用ください。またjavascriptをONにしてお申し込みを行ってください。

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7349
家の電話番号で登録できますか?

加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号が登録可能です。

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7347
お客さま情報として登録可能な電話番号は、どのようなものですか?

以下の電話番号をアプリの管理メニューから登録することが可能です。

・携帯電話、PHS(070、080、090から始まる11桁の番号)
・一般加入電話(01~09で始まる10桁の番号
・IP電話番号(050から始まる11桁の番号)

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7294
テストコールとはなんですか?

050 plusの通話機能を体感いただけるサービスです。アプリをダウンロードし、お試しください。

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11704
PHSの電話番号で登録できますか?

070から始まるPHS電話番号での登録は可能です。

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7544
お申し込み確認コールに数回失敗し、着信がなくなりました。再度確認コールを受け取る方法はありますか?

申し訳ございませんが、再度、最初からお申込みください。
※お申し込み確認コールの操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。

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7537

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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