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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/168件

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5121)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5121)」と表示された場合は、下記状況をご確認の上、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19571
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5120)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5120)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19569
「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5112)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5112)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19567
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5111)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5111)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19566
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。(5100)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。(5100)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19565
「050 plus」にて「メッセージの削除ができませんでした。(E5160)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージの削除ができませんでした。(E5160)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・アプリの再起動をする
・端末の再起動をする

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19564
「050 plus」にて「ブロックできませんでした」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ブロックできませんでした」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・アプリの再起動をする
・端末の再起動をする

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19563
「050 plus」にて「ポップアップの表示に失敗しました。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ポップアップの表示に失敗しました。」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・アプリの再起動をする
・端末の再起動をする

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19562
「050 plus」にて「接続できませんでした。(9514)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「接続できませんでした。(9514)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・スマートフォンがインターネットに正常に接続されているか
・メンテナンスが実施されていないか *

* 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19559
「050 plus」にて「接続できませんでした。(9509)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「接続できませんでした。(9509)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・スマートフォンがインターネットに正常に接続されているか
・メンテナンスが実施されていないか *

* 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19558

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