サービス名から探す : 050 plusに関するよくあるご質問

ご質問

「050 plus」にて「メンバーを招待できませんでした。選択をやりなおしてください。 (5053)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

回答

「招待できないメンバーがいました(5053)」と表示された場合は、選択したメンバー全員の招待に失敗しています。以下を確認し、再度操作をお試しください。

・インターネットに正常に接続できているか
・現在も「050 plus」をご利用か
・アプリの設定でメッセージ機能がオンになっているか *1
・古いVerのアプリをご利用でないか *2
・アプリの再起動をする
・端末の再起動をする

*1 メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」からご確認いただけます。
*2 アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか?」からご確認ください。

■問題が解決しない場合は
お問い合わせ全般をご確認ください。

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