サービス名から探す : 050 plusに関するよくあるご質問

ご質問

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5020)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

回答

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5020)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリのバージョンが最新か *2
・インターネットに正しく接続されているか *3
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2 アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか?」からご確認ください。
*3 ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。

■問題が解決しない場合は
お問い合わせ全般をご確認ください。

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