サービス名から探す : 050 plusに関するよくあるご質問

ご質問

「050 plus セット割」に申し込んだのですが、メールで「お申し込み未完了」の連絡がきた場合、どのようにしたらよいですか?

回答

以下の内容を確認して、もう一度から050 plusセット割のお申し込みをお願いします。

【よくある間違い】
・OCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)、「OCN モバイル ONE」契約のOCNメールアドレス、「050 plus」の050番号を誤って入力している。
・「OCN モバイル ONE」にご登録されている住所と、「050 plus」にご登録されている住所が一致していない。
・入力したメールアドレスが「OCN モバイル ONE」契約のOCNメールアドレスではない。

【各サービスのご契約内容確認方法】
・「OCN モバイル ONE」は「OCNマイページ」から確認いただけます。
・「050 plus」はアプリ上から確認いただけます。
※「050 plus」アプリを起動⇒「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お客様情報の確認・変更」
お手続きは「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」からお願いします。

■問題が解決しない場合は
お問い合わせ全般をご確認ください。

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo for OCN】仲間同士で問題解決!OCN総合Q&Aコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。