登録日:2014年07月16日 / 更新日:2019年02月13日

「050 plus セット割」に申し込んだのですが、メールで「お申し込み未完了」の連絡がきました。どうしたらよいですか?

以下の内容を確認して、もう一度ホームページから050 plusセット割のお申し込みをお願いします。

<よくある間違い>
・OCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)、OCN モバイル ONE契約のOCNメールアドレス、050 plusの050番号を誤って入力している。
・OCN モバイル ONEにご登録されている住所と、050 plusにご登録されている住所が一致していない。
・入力したメールアドレスがOCN モバイル ONE契約のOCNメールアドレスではない。

<各サービスのご契約内容確認方法>
■OCN モバイル ONE  OCNマイページから確認してください  
■050 plus アプリから確認してください。  
「050 plus」アプリを起動⇒「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お客様情報の確認・変更」

 

■問題が解決しない場合はこちら

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