【050 plus】のよくあるご質問をご案内しております。
登録日：2014年05月29日 / 更新日：2020年05月01日
「050 plus」アプリをもう一度インストールしていただき、「050 plus」の初期設定を行った後に、「設定一覧」
⇒「管理メニュー」⇒「サービスの解約手続き」からご解約を行ってください。
※「050 plus」の初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される「050 plusの初期設定」から行います。
Windows用アプリ、およびiOSアプリ、Androidアプリの一部アプリバージョンについては、「設定一覧」⇒「050 plusの初期設定」から行います。
アプリを削除済みで、契約のメールや「ご契約内容のご案内」ハガキがお手元になく、「050番号」がご不明な場合には、お電話にてご連絡をお願いします。
なお、ご解約にはご契約のご本人さま確認が必要です。
「050番号」がご不明な場合でもご解約は可能ですが、ご契約時のご契約の氏名、ご住所、ご連絡先電話番号、メールアドレスなどの情報をもとにご確認をさせていただきます。ご契約時とご変更があった場合は、ご契約時の情報をご申告ください。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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