【050 plus】のよくあるご質問をご案内しております。
登録日：2014年05月29日 / 更新日：2017年06月01日
アプリをもう一度インストールしていただき、050 plusの初期設定を行った後に、[設定一覧]
⇒[管理メニュー]⇒[サービスの解約手続き]から解約を行ってください。
※050 plusの初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される[050 plusの初期設定]から行います。
Windows用アプリ、及びiOSアプリ、Androidアプリの一部アプリバージョンについては[設定一覧]⇒[050 plusの初期設定]から行います。
アプリを削除済みで、契約のメールや「ご契約内容のご案内」ハガキがお手元になく、050番号がご不明な場合には、お電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、解約には契約のご本人様確認が必要です。
050番号が不明な場合でも解約は可能ですが、契約時のご契約の氏名、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレスなどの情報をもとに確認をさせていただきます。ご契約時と変更があった場合は、ご契約時の情報をご申告ください。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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[No.pid23000002jx]
