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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/34件

メッセージ(留守番電話)センタに着信した際に流す応答ガイダンスを、自分の声にかえることはできますか?

はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
13698
「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、できません。事前登録の実施はパソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

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10726
「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は何番号まで登録できますか?

お客さまの電話番号は、最大5番号まで登録できます。

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10720
「かんたんログイン」とは何ですか?

「かんたんログイン」とは、一度携帯電話の個体識別情報*を登録いただくことで、次回以降050番号とパスワードの入力をしないでログインできる機能です。 *個体識別情報とは、お客さまの携帯電話毎に固有に割り振られた番号であり、特定の個人を識別するための情報ではありません。

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10713
「050あんしんナンバー」とは、どのようなサービスですか。

プライベートの電話番号の代わりに“050番号”が着信して、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりして着信があったことをお知らせする公開用サービスです。

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10703
メッセージ(留守番電話)センタのメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をして保存件数を確認することができます。最大保存件数は20件です。メッセージセンタの電話番号は050-3300-6000となります。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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10669
「あんしん発信機能」は固定電話や携帯電話で電話をかける場合とどう違うのですか?

「あんしん発信機能」では、PC画面の電話番号をクリックするなど、通常の電話とかけかたが違います。以下に電話をかけてから相手先につながるまでを示します。・“設定用ホームページ”から相手先の電話番号を選択して発信していただきます。・「050あんしんナンバー」からお客さまへ電話がかかってきますので取っていただきます。・電話を取った後、「050あんしんナンバー」を介して相手先を自動的に呼び出します。

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10723
「かんたんログイン」を使うためにはどうしたらいいですか?

登録していただく必要がございます。登録方法はこちらをご覧ください。

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10714
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号がご利用可能な電話番号か確認するため、パソコンまたはスマートフォンからの事前登録が必要となります。詳細はこちら

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10712
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は 本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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この質問・回答は・・・
10709

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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