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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/54件

Macintoshを使っているのですが、音声ファイルを受信することはできますか?

Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信することができます。QuickTime Player で再生してください。

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この質問・回答は・・・
10722
「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は何番号まで登録できますか?

お客さまの電話番号は、最大5番号まで登録できます。

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この質問・回答は・・・
10720
アドレス帳に何件まで登録できますか?

500件まで登録できます。

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この質問・回答は・・・
10719
「あんしん発信機能」で050番号を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。

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この質問・回答は・・・
10717
「かんたんログイン」を利用できない携帯電話機種はありますか?

以下の機種は「かんたんログイン」機能のサポート対象外となるのでご了承ください 【i-mode】501i/502i/821i/209i/651i/691i/210i/671iシリーズ 【ezweb】A1000/C1000/C400シリーズ 【Yahoo!ケータイ】 J-0X/J-10シリーズ及びV100/V200/V300/V400シリーズ(パケット非対応機種) 上記以外にもご利用いただけない場合がございますので、各携帯端末事業者へお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
10715
「かんたんログイン」を使うためにはどうしたらいいですか?

登録していただく必要がございます。登録方法はこちらをご覧ください。

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10714
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号がご利用可能な電話番号か確認するため、パソコンまたはスマートフォンからの事前登録が必要となります。詳細はこちら

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10712
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、着信がある毎に配信されますか?

着信があった場合に通知する、もしくはメッセージをお預かりした場合に通知するかを選択できます。その場合は、「設定用ホームページ」にて設定してください。

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10710
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は 本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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10709
メッセージ(留守番電話)センタにメッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージセンタへの着信はどうなりますか?

それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

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この質問・回答は・・・
10708

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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