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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/39件

「かんたんログイン」とは何ですか?

「かんたんログイン」とは、一度携帯電話の個体識別情報*を登録いただくことで、次回以降050番号とパスワードの入力をしないでログインできる機能です。 *個体識別情報とは、お客さまの携帯電話毎に固有に割り振られた番号であり、特定の個人を識別するための情報ではありません。

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この質問・回答は・・・
10713
メッセージ(留守番電話)センタにメッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージセンタへの着信はどうなりますか?

それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

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この質問・回答は・・・
10708
「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか。

「050あんしんナンバー」からお客さまへの接続通話料と、「050あんしんナンバー」から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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この質問・回答は・・・
10687
指定番号の接続で接続先をFAXにした場合、「050あんしんナンバー」の050番号宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号(固定電話・FAX等)を登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。

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10672
メッセージ(留守番電話)センタから送られてきた着信お知らせメールに返信することはできますか?

いいえ、メッセージ(留守番電話)センタからのメールへの返信は受け付けておりません。

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10667
メッセージ(留守番電話)センタに着信した際に流す応答ガイダンスを、自分の声にかえることはできますか?

はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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13698
「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、できません。事前登録の実施はパソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

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10726
メッセージ(留守番電話)センタのメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をして保存件数を確認することができます。最大保存件数は20件です。メッセージセンタの電話番号は050-3300-6000となります。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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この質問・回答は・・・
10669
「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は何番号まで登録できますか?

お客さまの電話番号は、最大5番号まで登録できます。

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10720
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?

いいえ。お申し込みの必要はございません。
「050あんしんナンバー」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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この質問・回答は・・・
10718

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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