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「050あんしんナンバー for OCN」をマイサポートに登録します。
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【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1~10件目/53件
お客さまのお電話番号は、最大5番号までご登録いただけます。
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いいえ、携帯電話からのご登録はいただけません。事前登録の実施は、パソコンまたはスマートフォンからのみとなります。
はい、接続通話料はかかります。「あんしん発信機能」 では、「050あんしんナンバー」から お客さまと相手先を呼び出す仕組みとなっており、相手先がお電話に出るまでの間も通話料金が発生し、その料金はお客さまのご負担となります。さらに、留守番電話機能などにつながった場合、「050番号」から相手先までの接続通話料がかかります。
はい、メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の「050番号」までの通話料金がかかります。
メッセージ(留守番電話)センターへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用の設定用ホームページのURLも一緒にご連絡します。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先のお電話番号が入力されているため、簡単にご利用いただけます。
「050あんしんナンバー for OCN」には、以下の方法がございます。1. 「050番号」にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする2. メッセージ(留守番電話)センターでお預かりするまた、「050番号」を通知して発信することもできます。※各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。
いいえ、「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のご契約では「安心セレクトパック」は適用されません。「安心セレクトパック」には、「050あんしんナンバー for OCN」および「050あんしんナンバー lite」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの追加のご契約が必要です。
はい、メッセージ(留守番電話)センターに電話をして保存件数をご確認いただくことができます。最大保存件数は20件です。メッセージ再生用の電話番号は「050-3300-5000」です。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センターまでの通話料は発信者負担となります。
いいえ、メッセージ(留守番電話)センターからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。
はい、Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信いただけます。「QuickTime Player」で再生してください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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