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【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1～10件目/51件
いいえ、おつなぎできません。ご契約された「050あんしんナンバー for OCN」の「050番号」への着信のみ、携帯電話におつなぎできます。
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いいえ、携帯電話からのご登録はいただけません。事前登録の実施は、パソコンまたはスマートフォンからのみとなります。
はい、メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の「050番号」までの通話料金がかかります。
メッセージ(留守番電話)センターへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用の設定用ホームページのURLも一緒にご連絡します。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先のお電話番号が入力されているため、簡単にご利用いただけます。
いいえ、メッセージ(留守番電話)センターからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。
録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。1. メッセージ(留守番電話)センター(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法2. 着信お知らせメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法※ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。
いいえ、必要ございません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、「設定用ホームページ」を閲覧できる環境が必要となります。
はい、お受けいただけます。ただし、海外の国際電話会社が「050番号」へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー for OCN」の「050番号」への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
500件までご登録いただけます。
5件まで登録可能です。ただし、接続先として選択できるのは1件です。着信先として登録できない電話番号がありますので、詳しくは下記「対象外電話番号」をご覧ください。 【対象外電話番号】・事業者識別番号(0033など)から始まる番号・1XY番号(110/118/119/104/117など)・0120/0570などから始まる番号・国際電話番号(010)・020から始まる番号・市内局番から始まる番号・#から始まる番号
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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