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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/32件

メッセージ(留守番電話)センターで預かった「050あんしんナンバー for OCN」のメッセージの削除方法を教えてください。

メッセージ(留守番電話)センターに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。
メッセージ(留守番電話)センターの電話番号は、050-3300-5000となります。
※再生されない場合でも、メッセージをお預かりしてから168時間(7日間)たつと自動削除されます。

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この質問・回答は・・・
20752
固定電話の電話番号にかかってきた着信も携帯電話などにつなぐことができますか?

いいえ、おつなぎできません。
ご契約された「050あんしんナンバー for OCN」の「050番号」への着信のみ、携帯電話におつなぎできます。

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この質問・回答は・・・
20751
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、携帯電話からのご登録はいただけません。
事前登録の実施は、パソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

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この質問・回答は・・・
20750
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使用方法がありますか?

「050あんしんナンバー for OCN」には、以下の方法がございます。

1. 「050番号」にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする
2. メッセージ(留守番電話)センターでお預かりする
また、「050番号」を通知して発信することもできます。

※各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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この質問・回答は・・・
20745
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターで保存されているメッセージ件数を調べられますか?

はい、メッセージ(留守番電話)センターに電話をして保存件数をご確認いただくことができます。
最大保存件数は20件です。
メッセージ再生用の電話番号は「050-3300-5000」です。
メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センターまでの通話料は発信者負担となります。

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この質問・回答は・・・
20149
「050あんしんナンバー for OCN」のアドレス帳に何件まで登録できますか?

500件までご登録いただけます。

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この質問・回答は・・・
20138
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センタにメッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージ(留守番電話)センタへーの着信はどのようになりますか?

それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センターへおつなぎすることができません。
また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。
メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

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この質問・回答は・・・
20137
「050あんしんナンバー for OCN」にて指定番号への接続で、接続先として電話番号は何件まで登録可能ですか?

5件まで登録可能です。
ただし、接続先として選択できるのは1件です。
着信先として登録できない電話番号がありますので、詳しくは下記「対象外電話番号」をご覧ください。

【対象外電話番号】
・事業者識別番号(0033など)から始まる番号
・1XY番号(110/118/119/104/117など)
・0120/0570などから始まる番号
・国際電話番号(010)
・020から始まる番号
・市内局番から始まる番号
・#から始まる番号

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この質問・回答は・・・
19624
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で相手先に設定できない電話番号はありますか?

はい、ございます。
以下の電話番号は、相手先の電話番号に設定することはできません。

・事業者識別番号(0033など)から始まる番号
・1XY番号(110/118/119/104/117など)
・0120/0570などから始まる番号 ・国際電話番号(010)
・020/060から始まる番号
・市内局番から始まる番号
・#から始まる番号

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この質問・回答は・・・
19621
「あんしん発信機能」で「050番号」を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、通知なしでかけることはできません。
「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの「050番号」を通知する仕組みとなっております。

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この質問・回答は・・・
19617

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