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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/32件

「050あんしんナンバー for OCN」を複数申し込むことはできますか?

はい、OCNプラン1契約につき、4契約(4番号)までお申込みいただけます。

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この質問・回答は・・・
19615
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は最大いくつまで登録できますか?

お客さまのお電話番号は、最大5番号までご登録いただけます。

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この質問・回答は・・・
20753
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、携帯電話からのご登録はいただけません。
事前登録の実施は、パソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

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20750
「050あんしんナンバー for OCN」にかけてきた相手へ電話をかけなおす場合、簡単な操作方法はありますか?

メッセージ(留守番電話)センターへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用の設定用ホームページのURLも一緒にご連絡します。
そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先のお電話番号が入力されているため、簡単にご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
20746
「050あんしんナンバー for OCN」の指定番号への接続で接続先をFAXにした場合、自分自身の「050番号」宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種などによっては正常に受信されない場合がございます。
なお、接続先のFAX機本体に電話番号(固定電話・FAXなど)を登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には050番号ではなく、登録した電話番号が表示されることがございますので、あらかじめご了承ください。
FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカーへお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
19625
指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか?

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」(PDF)をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

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17584
「あんしん発信機能」は固定電話や携帯電話で電話をかける場合とどう違うのですか?

「あんしん発信機能」では、PC画面の電話番号をクリックするなど、通常の電話とかけかたが違います。以下に電話をかけてから相手先につながるまでを示します。・“設定用ホームページ”から相手先の電話番号を選択して発信していただきます。・「050あんしんナンバー」からお客さまへ電話がかかってきますので取っていただきます。・電話を取った後、「050あんしんナンバー」を介して相手先を自動的に呼び出します。

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10646
メッセージ(留守番電話)センターで預かった「050あんしんナンバー for OCN」のメッセージの削除方法を教えてください。

メッセージ(留守番電話)センターに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。
メッセージ(留守番電話)センターの電話番号は、050-3300-5000となります。
※再生されない場合でも、メッセージをお預かりしてから168時間(7日間)たつと自動削除されます。

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20752
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使用方法がありますか?

「050あんしんナンバー for OCN」には、以下の方法がございます。

1. 「050番号」にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする
2. メッセージ(留守番電話)センターでお預かりする
また、「050番号」を通知して発信することもできます。

※各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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この質問・回答は・・・
20745
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターから送られてきた「着信お知らせメール」に返信することはできますか?

いいえ、メッセージ(留守番電話)センターからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。

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この質問・回答は・・・
20147

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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