お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー for OCN」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/53件

「050あんしんナンバー for OCN」の指定番号への接続で接続先をFAXにした場合、自分自身の「050番号」宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種などによっては正常に受信されない場合がございます。
なお、接続先のFAX機本体に電話番号(固定電話・FAXなど)を登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には050番号ではなく、登録した電話番号が表示されることがございますので、あらかじめご了承ください。
FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカーへお問い合わせください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19625
「050あんしんナンバー for OCN」にて指定番号への接続で、接続先として電話番号は何件まで登録可能ですか?

5件まで登録可能です。
ただし、接続先として選択できるのは1件です。
着信先として登録できない電話番号がありますので、詳しくは下記「対象外電話番号」をご覧ください。

【対象外電話番号】
・事業者識別番号(0033など)から始まる番号
・1XY番号(110/118/119/104/117など)
・0120/0570などから始まる番号
・国際電話番号(010)
・020から始まる番号
・市内局番から始まる番号
・#から始まる番号

続きを見る

この質問・回答は・・・
19624
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で相手先に設定できない電話番号はありますか?

はい、ございます。
以下の電話番号は、相手先の電話番号に設定することはできません。

・事業者識別番号(0033など)から始まる番号
・1XY番号(110/118/119/104/117など)
・0120/0570などから始まる番号 ・国際電話番号(010)
・020/060から始まる番号
・市内局番から始まる番号
・#から始まる番号

続きを見る

この質問・回答は・・・
19621
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターの着信お知らせメールは、着信ごとに通知されますか?

はい、通知されます。
設定用ホームページにて「着信があった場合に通知する」、「メッセージをお預かりした場合に通知する」を選択することで通知されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19620
「050あんしんナンバー for OCN」にて「あんしん発信機能」を利用した接続通話料はどのように算出されますか?

「050番号」からお客さまのお電話番号への接続通話料と、「050番号」から相手先のお電話番号への接続通話料を合計したものが1通話あたりの料金となります。接続通話料に関しましては、「OCNドットフォン」の通話料に準拠します。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19266
「あんしん発信機能」で「050番号」を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、通知なしでかけることはできません。
「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの「050番号」を通知する仕組みとなっております。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19617
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

はい、制限ございます。
お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHS です。
※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19616
「050あんしんナンバー for OCN」に複数の番号を契約している場合、安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」のみのご契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」のほかに、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかのご契約が必要です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19236
指定番号への接続で着信を携帯電話等へ接続するにはどうしたらいいですか?

設定用ホームページから設定を行う必要があります。 詳細はこちら

続きを見る

この質問・回答は・・・
17837
指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか?

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」(PDF)をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
17584

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*