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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/53件

メッセージ(留守番電話)センタから送られてきた着信お知らせメールに返信することはできますか?

いいえ、メッセージ(留守番電話)センタからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。

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この質問・回答は・・・
10647
メッセージ(留守番電話)センタで預かったメッセージはどうやって削除するのでしょうか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。メッセージ(留守番電話)センタの電話番号は、050-3300-5000となります。ただし、再生していない場合でもメッセージをお預かりしてから168時間(7日)たつと自動削除されます。

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10645
NTT コミュニケーションズのIP電話(050番号)に電話する場合、接続通話料は無料ですか?

相手先にNTT コミュニケーションズのIP電話番号(050番号)を設定した場合は、その部分の料金は無料となります。

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10637
「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

お客さまの「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

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10634
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使いかたがありますか?

“050番号”にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。また、“050番号”を通知して発信することもできます。
各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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10633
メッセージ(留守番電話)センタでメッセージ応答した場合に、相手には料金がかかりますか?

メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の050番号までの通話料金がかかります。

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10654
「あんしん発信機能」は固定電話や携帯電話で電話をかける場合とどう違うのですか?

「あんしん発信機能」では、PC画面の電話番号をクリックするなど、通常の電話とかけかたが違います。以下に電話をかけてから相手先につながるまでを示します。・“設定用ホームページ”から相手先の電話番号を選択して発信していただきます。・「050あんしんナンバー」からお客さまへ電話がかかってきますので取っていただきます。・電話を取った後、「050あんしんナンバー」を介して相手先を自動的に呼び出します。

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10646
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は本サービスのドメイン(dotphone.jp)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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10644
メッセージ(留守番電話)センタへの接続に設定していた場合、かけた相手にはどのようなガイダンスが聞こえますか?

メッセージをお預かりする場合:「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」 ガイダンスのみの場合:
「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」

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10642
「050あんしんナンバー for OCN」とは、どのようなサービスですか?

プライベートの電話番号の代わりに“050番号”が着信して、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりして着信があったことをお知らせする公開用サービスです。

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この質問・回答は・・・
10632

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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