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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/53件

「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、受信いただけます。
「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスの設定をしてください。
携帯電話側のドメイン指定での「受信/受信拒否」をされている方は本サービスのドメイン(dotphone.jp)からのメールの受信が可能になるよう「受信拒否解除」の設定をしてください。
※携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合がございます。

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この質問・回答は・・・
19619
「あんしん発信機能」で「050番号」を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、通知なしでかけることはできません。
「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの「050番号」を通知する仕組みとなっております。

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19617
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

はい、制限ございます。
お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHS です。
※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

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19616
「050あんしんナンバー for OCN」を複数申し込むことはできますか?

はい、OCNプラン1契約につき、4契約(4番号)までお申込みいただけます。

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19615
NTTコミュニケーションズのIP電話のIP電話番号(050番号)に電話する場合、接続通話料は無料ですか?

相手先にNTTコミュニケーションズのIP電話番号(050番号)を設定した場合は、接続通話料は無料となります。

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19247
「050あんしんナンバー for OCN」にて着割は適用されますか?

はい、「050あんしんナンバー for OCN」にて着割は適用されます。
「050番号」にかかってきた電話からの通話1分あたり0.5円(税込0.55円)が、お手持ちのお電話から発信した際の当月の接続通話料から割り引かれます。

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19237
「050あんしんナンバー for OCN」に複数の番号を契約している場合、安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」のみのご契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」のほかに、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかのご契約が必要です。

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19236
ユニバーサル料金がかかりますか?

はい、かかります。
ご契約の「050番号」に対して、ご請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
19234
安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」と「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCNマイポケット」「OCNプレミアムサポート」を一緒にご利用いただくとご利用サービス数に応じ最大で300円(税込330円)おトクになります。組み合わせるオプションサービスによっておトク額が異なります。詳しくは安心セレクトパックのページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17630
指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか?

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」(PDF)をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

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この質問・回答は・・・
17584

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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