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050あんしんナンバー for OCN

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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】

21～30件目/53件

「あんしん発信機能」で“050番号”を通知しないで電話をかけることはできますか？

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの“050番号”を通知する仕組みとなっております。

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10662

メッセージ（留守番電話）センタに録音されたメッセージを確認するための方法を教えてください。

録音されたメッセージを確認する方法は以下の２つです。1.メッセージ（留守番電話）センタ（050-3300-5000）に電話をかけて確認する方法　2.着信お知らせメールに添付されている音声ファイル（wav形式）から確認する方法　ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。

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10658

「あんしん発信機能」で電話をかけた際に相手が不在だった場合、もしくは相手がお話し中であった場合でも、接続通話料はかかりますか？

「あんしん発信機能」では、「050あんしんナンバー」からお客さまと相手先を呼び出す仕組みとなっており、相手先が電話に出るまでの間も通話料金が発生し、その料金はお客さまの負担となります。さらに、留守番電話機能などにつながった場合、“050番号”から相手先までの接続通話料がかかります。

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10616

「050あんしんナンバー for OCN」で国際電話（海外）を受けることはできますか？

はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が“050番号”へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

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10611

指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか？

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」（PDF）をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

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17584

メッセージ（留守番電話）センタで預かっているメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか？