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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/53件

「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、受信いただけます。
「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスの設定をしてください。
携帯電話側のドメイン指定での「受信/受信拒否」をされている方は本サービスのドメイン(dotphone.jp)からのメールの受信が可能になるよう「受信拒否解除」の設定をしてください。
※携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合がございます。

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この質問・回答は・・・
19619
「050あんしんナンバー for OCN」にて着割は適用されますか?

はい、「050あんしんナンバー for OCN」にて着割は適用されます。
「050番号」にかかってきた電話からの通話1分あたり0.5円(税込0.55円)が、お手持ちのお電話から発信した際の当月の接続通話料から割り引かれます。

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19237
指定番号への接続で着信を携帯電話等へ接続するにはどうしたらいいですか?

設定用ホームページから設定を行う必要があります。 詳細はこちら

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17837
初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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10653
「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン」をどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービス*をご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの“050番号”ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引かれます。
* 050あんしんナンバー for OCN, OCNドットフォン/OCNドットフォン300(050あんしんナンバー liteを含む)

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この質問・回答は・・・
10628
固定電話の電話番号にかかってきた着信も携帯電話などにつなぐことができますか?

いいえ、おつなぎできません。
ご契約された「050あんしんナンバー for OCN」の「050番号」への着信のみ、携帯電話におつなぎできます。

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20751
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で電話をかけた際に相手が不在、もしくは相手がお話し中であった場合は接続通話料はかかりますか?

はい、接続通話料はかかります。
「あんしん発信機能」 では、「050あんしんナンバー」から お客さまと相手先を呼び出す仕組みとなっており、相手先がお電話に出るまでの間も通話料金が発生し、その料金はお客さまのご負担となります。
さらに、留守番電話機能などにつながった場合、「050番号」から相手先までの接続通話料がかかります。

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20749
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使用方法がありますか?

「050あんしんナンバー for OCN」には、以下の方法がございます。

1. 「050番号」にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする
2. メッセージ(留守番電話)センターでお預かりする
また、「050番号」を通知して発信することもできます。

※各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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20745
「050あんしんナンバー lite」を現在利用中ですが、「050あんしんナンバー for OCN」を新たに契約することで「安心セレクトパック」は適用されますか?

いいえ、「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のご契約では「安心セレクトパック」は適用されません。
「安心セレクトパック」には、「050あんしんナンバー for OCN」および「050あんしんナンバー lite」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの追加のご契約が必要です。

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20743
「050あんしんナンバー for OCN」に複数の番号を契約している場合、安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」のみのご契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」のほかに、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかのご契約が必要です。

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この質問・回答は・・・
19236

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