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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/53件

月額利用料はいくらですか?

月々450円(税込495円)かかります。

※ ご契約当該月の月額利用料は不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、月額利用料がかかります。
※ 日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は月額利用料がかかります。

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この質問・回答は・・・
17628
発信履歴や着信履歴は過去何件まで参照できますか?

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4ヵ月分となります。

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10624
「050あんしんナンバー for OCN」にかけてきた相手へ電話をかける場合、簡単に電話をかけなおす方法はありますか?

メッセージ(留守番電話)センタへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。

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10641
メッセージ(留守番電話)センタに録音されたメッセージを確認するための方法を教えてください。

録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。1.メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法 2.着信お知らせメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法 ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。

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10658
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使いかたがありますか?

“050番号”にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。また、“050番号”を通知して発信することもできます。
各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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この質問・回答は・・・
10633
ユニバーサル料金がかかりますか?

はい、かかります。ご契約の“050番号”に対して、ご請求させていただきます。

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10614
メッセージ(留守番電話)センタで預かったメッセージはどうやって削除するのでしょうか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。メッセージ(留守番電話)センタの電話番号は、050-3300-5000となります。ただし、再生していない場合でもメッセージをお預かりしてから168時間(7日)たつと自動削除されます。

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10645
「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”で受けた着信を固定電話やスマートフォン、携帯電話、PHSへつなぐ場合、料金がかかりますか?

はい、かかります。接続先への接続通話料については料金ページをご確認ください。

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17582
「050あんしんナンバー lite」を現在利用中ですが、「050あんしんナンバー for OCN」を新たに契約することで安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」および「050あんしんナンバー lite」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの契約が必要です。

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10630
メッセージ(留守番電話)センタの着信お知らせメールは、着信がある毎に配信されますか?

着信があった場合に通知する、もしくはメッセージをお預かりした場合に通知するかを選択できます。その場合は、設定用ホームページにて設定してください。

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この質問・回答は・・・
10618

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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