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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/53件

メッセージ(留守番電話)センターへの接続に設定していた場合、かけてきた相手にはどのようなガイダンスが聞こえますか?

■メッセージをお預かりする場合
「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」

■ガイダンスのみの場合
「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」

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この質問・回答は・・・
19622
NTTコミュニケーションズのIP電話のIP電話番号(050番号)に電話する場合、接続通話料は無料ですか?

相手先にNTTコミュニケーションズのIP電話番号(050番号)を設定した場合は、接続通話料は無料となります。

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この質問・回答は・・・
19247
「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”で受けた着信を固定電話やスマートフォン、携帯電話、PHSへつなぐ場合、料金がかかりますか?

はい、かかります。接続先への接続通話料については料金ページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17582
「050あんしんナンバー for OCN」とは、どのようなサービスですか?

「050あんしんナンバー for OCN」とは、プライベートのお電話番号の代わりに「050番号」に着信後、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりしたりなど、着信があったことをお知らせする公開用サービスです。

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この質問・回答は・・・
20142
ユニバーサル料金がかかりますか?

はい、かかります。
ご契約の「050番号」に対して、ご請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
19234
「050あんしんナンバー for OCN」のアドレス帳に何件まで登録できますか?

500件までご登録いただけます。

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この質問・回答は・・・
20138
安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」と「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCNマイポケット」「OCNプレミアムサポート」を一緒にご利用いただくとご利用サービス数に応じ最大で300円(税込330円)おトクになります。組み合わせるオプションサービスによっておトク額が異なります。詳しくは安心セレクトパックのページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17630
「050あんしんナンバー for OCN」のサービスを利用するにあたり必要なものはありますか?

いいえ、サービスのご契約にあたっては個人向けOCNサービスの契約以外には、特に必要なものはございません。
ご利用にあたって設定が必要となりますので、設定用にインターネットに接続されたパソコン、スマートフォンまたは携帯電話が必要です。

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この質問・回答は・・・
20144
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号をパソコンまたはスマートフォンから事前登録していただく必要があります。詳細はこちら

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この質問・回答は・・・
17583
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センタに電話をかけて録音されたメッセージを聞くときに通話料はかかりますか?

はい、通話料はかかります。
メッセージ(留守番電話)センタでメッセージをお預かりする料金は無料ですが、メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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この質問・回答は・・・
20748

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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