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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/53件

通話明細を確認することはできますか?

「マイページ」より確認ができます。マイページへログイン後、「料金/手続き」タブから「料金・ご利用明細」を選択いただき、「契約状況の確認」から「利用明細」を選択し「050IP電話利用明細」からご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10626
発信履歴や着信履歴は過去何件まで参照できますか?

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4カ月分となります。

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この質問・回答は・・・
20744
申し込み手続きにはどのような方法がありますか?

電話とインターネットからお申し込みいただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18747
「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか?

いいえ、休止を承ることはできません。

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この質問・回答は・・・
19205
「050あんしんナンバー for OCN」の月額利用料はいくらですか?

月々450円 (税込495円)かかります。

※ ご契約当該月の月額利用料はご不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、月額利用料がかかります。
※ 日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は月額利用料がかかります。

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19618
「あんしん発信機能」の利用に、申し込みは必要ですか?

いいえ、「あんしん発信機能」のご利用にお申し込みの必要はございません。
「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、事前にお客さまのお電話番号のご登録が必要となります。

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この質問・回答は・・・
19220
「あんしん発信機能」を利用した通信料は、通話明細でどのように表示されますか?

「050番号」からお客さまへの接続通話料と、「050番号」から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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この質問・回答は・・・
21490
申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?

ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」(PDF/1.63MB)

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この質問・回答は・・・
17827
「050あんしんナンバー for OCN」のサービスを利用するにあたり、「050 IP電話対応機器」が必要ですか?

いいえ、必要ございません。
本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、「設定用ホームページ」を閲覧できる環境が必要となります。

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この質問・回答は・・・
20140
携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?

ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

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この質問・回答は・・・
7659

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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