お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/11件

「0033モバイル」はどの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話およびピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。
またNTTコミュニケーションズ電話など利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話などサービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。

一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。
そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。
弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。

【OCNドットフォンの場合のダイヤル例】
「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号

なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。
携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダまでご確認いただきますようお願いします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20603
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際「0033」をダイヤルしなくても、自動的に携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付ける方法はありますか?

はい、「0033」を自動的に付与する電話機がございます。
家電販売店等にてお買い求めお願いします。
よくかけられる相手の携帯電話・PHS番号の前に「0033」をつけて、短縮ダイヤルのメモリに登録すると、自動で付けられる方法もございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19604
固定電話→携帯電話への通話については「060」で始まる番号を利用していましたが、「0033モバイル」と何が違うのですか?

固定電話から携帯電話への通話については、これまでも「060」で始まる番号でお得にご利用いただいておりましたが、0033モバイルは、さらにお得にご利用いただけます。

【0033モバイルの特徴】
・全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込18.15円)*1
・PHSにも利用可能。通話料は全国一律1分10円(税込11円)*2
・相手先の通信キャリアに限定なし
・「0033」を携帯電話・PHS番号の前に付けてダイヤルするだけという簡単な操作方法
・お申込み不要、月額料金なし
*1  プラチナ・ラインにご加入の場合は「1分16円(税込17.6円)」
*2  PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込11円) の接続料が発生します。

※「060番号関連サービス」の提供は、2011/3/31をもって終了しました。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20602
「0033モバイル」は、NTTコミュニケーションズの「マイライン」や「マイラインプラス」に登録しないと利用できないのですか?また、登録している場合は「0033」をつけてダイヤルしなくてもよいのですか?

「0033モバイル」は「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、ご利用になれます。

「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付けてダイヤルをしていただく必要がございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20604
「0033モバイル」では利用できない電話番号はありますか?

はい、ございます。
留守番電話・転送電話などを固定電話から遠隔制御を行う際の番号(ダイヤル番号 【例】14XXなど)にはご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20598
「0033モバイル」がマイラインの対象にはならないのは何でですか?

総務省の方針の中で「導入のための費用及び期間を考慮すると、これを導入する政策的意義が乏しい」(平成15年6月25日)となっているためです。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20600
固定電話からプリペイド携帯に通話する場合、「0033」を利用することはできますか?

はい、ご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19258
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際、「0033」をダイヤルしなかった場合はどのようになりますか?

従来通り、各携帯電話・PHS事業者が設定する通話料金となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19998
IP電話から「0033モバイル」を利用するにはどのようにしたらよいですか?

IP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。
弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。

【OCNドットフォンの場合のダイヤル例】
「0000」+「0033」+相手先番号

なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。
携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19996
「0033モバイル」は、070で始まるPHSへの通話に利用できますか?

はい、全国一律、1分10円(税込11円)*1 でご利用いただけます。
*1 上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込11円)の接続料が発生します。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19606

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

よくあるご質問一覧

テーマから探す
料金
使い方・ご利用環境

このページのトップへ

.*