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よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/16件

「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?

「0033モバイル」は、固定電話からかけるときに、かけ先の携帯電話・PHS番号の前にNTTコミュニケーションズの事業者識別番号「0033」をダイヤルしていただくことにより、お得な料金で全通信キャリアの携帯・PHSに通話できるサービスです。
「プラチナ・ライン&世界割」にご加入の場合、さらにお得な料金でご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
19184
「0033モバイル」はどの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話およびピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。
またNTTコミュニケーションズ電話など利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話などサービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。

一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。
そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。
弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。

【OCNドットフォンの場合のダイヤル例】
「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号

なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。
携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダまでご確認いただきますようお願いします。

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20603
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際「0033」をダイヤルしなくても、自動的に携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付ける方法はありますか?

はい、「0033」を自動的に付与する電話機がございます。
家電販売店等にてお買い求めお願いします。
よくかけられる相手の携帯電話・PHS番号の前に「0033」をつけて、短縮ダイヤルのメモリに登録すると、自動で付けられる方法もございます。

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19604
「0033」は、「0036」や「0039」との違いはありますか?

はい、違いはございます。
「0036+携帯番号」や「0039+携帯番号」は、弊社のグループ会社が提供している「固定電話→携帯電話」サービスとなります。
0036 NTT東日本
0039 NTT西日本

「0033モバイル」については、「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?をご覧ください。

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20601
固定電話→携帯電話への通話については「060」で始まる番号を利用していましたが、「0033モバイル」と何が違うのですか?

固定電話から携帯電話への通話については、これまでも「060」で始まる番号でお得にご利用いただいておりましたが、0033モバイルは、さらにお得にご利用いただけます。

【0033モバイルの特徴】
・全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込18.15円)*1
・PHSにも利用可能。通話料は全国一律1分10円(税込11円)*2
・相手先の通信キャリアに限定なし
・「0033」を携帯電話・PHS番号の前に付けてダイヤルするだけという簡単な操作方法
・お申込み不要、月額料金なし
*1  プラチナ・ラインにご加入の場合は「1分16円(税込17.6円)」
*2  PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込11円) の接続料が発生します。

※「060番号関連サービス」の提供は、2011/3/31をもって終了しました。

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20602
「0033モバイル」は、NTTコミュニケーションズの「マイライン」や「マイラインプラス」に登録しないと利用できないのですか?また、登録している場合は「0033」をつけてダイヤルしなくてもよいのですか?

「0033モバイル」は「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、ご利用になれます。

「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付けてダイヤルをしていただく必要がございます。

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この質問・回答は・・・
20604
「0033モバイル」がマイラインの対象にはならないのは何でですか?

総務省の方針の中で「導入のための費用及び期間を考慮すると、これを導入する政策的意義が乏しい」(平成15年6月25日)となっているためです。

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20600
ボイスワープの転送先に携帯電話・PHS番号を登録している場合、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはできますか。

いいえ、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはございません。

下記転送サービスの転送先登録については、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付加して登録することはございません。
・ボイスワープ
・ボイスワープセレクト
・マジックボックス
・INSボイスワープ
・INSボイスワープセレクト
・INSマジックボックス
また、ボイスワープ、ボイスワープセレクトの「応答後転送」については、本サービスがご利用いただけます。

※上記6サービスはNTT東日本 ・NTT西日本のサービスとなります。

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19994
「0033モバイル」は、発信電話番号を非表示にする「184」や、発信電話番号を表示する「186」を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

■「184」 発信電話番号を「非表示」にするダイヤル方法
「184」+「0033」+「相手先番号」となります。

■「186」 発信電話番号を「表示」にするダイヤル方法
「186」+「0033」+「相手先番号」となります。

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19605
IP電話から「0033モバイル」を利用するにはどのようにしたらよいですか?

IP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。
弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。

【OCNドットフォンの場合のダイヤル例】
「0000」+「0033」+相手先番号

なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。
携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いします。

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この質問・回答は・・・
19996

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